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世界要聞:可持續(xù)專欄 | 星巴克的可持續(xù)浪漫

當大副斯達巴克(Starbuck)在赫爾曼·梅爾維爾的筆下,作為一個力勸船長不要向鯨魚復仇的文學角色被讀者們記憶,沒人能想到他的名字有一天會化身全球咖啡迷心中的圖騰——“星巴克”(Starbucks)。


(資料圖片)

更有趣的是,斯達巴克在這個故事中表現(xiàn)出來的“敬畏生態(tài)”之心,如今也成為了星巴克商業(yè)決策的靈魂。

在ESG評估體系的關照下,這種“生態(tài)”不僅是指在環(huán)境評估環(huán)節(jié)對外部自然的尊重,同樣包括了星巴克對采購、加工、合作等內部體系的可持續(xù)性的構建。

星巴克過去的闡釋中,“Starbucks”代表向早期咖啡商人航海傳統(tǒng)的致敬,也許轉換成現(xiàn)在的ESG語境,它還是一種關于可持續(xù)商業(yè)的浪漫敘事。

“道德采購”

沿普洱到小勐養(yǎng)的高速路穿越隧道群,隨著明亮光線投射到眼前的是平緩而青翠的山坡,不同樹齡、高低錯落的咖啡樹扎根于深紅的土壤。

“十里不同天”的小氣候塑造了云南隱秘的咖啡天堂,北回歸線穿境而過,和世界著名的咖啡種植地區(qū)哥倫比亞同屬一個緯度,所以十年前就成為星巴克等外資咖啡巨頭的原料后花園。

佤族咖農(nóng)葉萍對華爾街見聞回憶自己在這里起伏的咖啡人生。

她的咖啡合作社成立于2011年,當時成員60多人,種植面積達到了495畝,但這些“配置”卻在兩年后的一場百年不遇的霜凍中迎來至暗時刻。

除了天災,失敗背后還另有故事。華爾街見聞查看當時的咖啡期貨價格記錄注意到,2011年正值咖啡重要產(chǎn)區(qū)巴西的氣候小年,咖啡豆減產(chǎn)至4300萬袋,等到葉萍們“入場”,轉年就遇到了氣候大年,巴西隨即增產(chǎn)1500萬袋,觸及歷史高值。

地處邊陲、缺乏經(jīng)驗的咖農(nóng)對咖啡的金融屬性毫無概念,被國際價格的跌宕殺得措手不及。一片迷茫中,葉萍聽說普洱提供免費技術培訓的消息。在星巴克咖啡種植者支持中心,她將信將疑地見到了傳聞中的“導師”——星巴克咖啡農(nóng)藝師。

普洱當?shù)匾晃毁Y深咖啡烘焙師告訴華爾街見聞,一般咖農(nóng)摘下咖啡鮮果后,通過發(fā)酵處理,保留12%水分成為帶殼豆,星巴克原本就在普洱建造了初加工工廠來收購通過了公司咖啡豆質量標準的帶殼豆,再去掉空殼,完成整道初加工工序后變成咖啡米。

但在星巴克看來,和咖農(nóng)的關系并不只是單純供應鏈的上下游,而是從“生態(tài)伙伴”的角度出發(fā)已經(jīng)達成深度聯(lián)結。

“在農(nóng)藝師的幫助下,我第一次系統(tǒng)學習咖啡農(nóng)學,他們到田間取樣做營養(yǎng)成分測試,為我量身定制肥料,并教授如何使用?!比~萍告訴華爾街見聞,只要種出符合采購要求的高品質咖啡豆,星巴克會在已經(jīng)超過市場價格的基礎上,再根據(jù)咖啡豆的品質給予現(xiàn)金獎勵來收購,一般會高出市場價格的20%-30%。

“授人魚不如授人以漁”本身體現(xiàn)了一種可持續(xù)思想。

星巴克云南種植者支持中心總監(jiān)佟亞倫對華爾街見聞表示,星巴克通過科學化生產(chǎn)規(guī)程、品控管理、對咖農(nóng)進行技術培訓等措施來提升云南咖農(nóng)生產(chǎn)技能,主要內容包括咖啡種植及處理方面的技術培訓、生產(chǎn)技術規(guī)程和品控管理、駐地常規(guī)技術指導等。

而星巴克在采購標準方面奉行的“道德標準”讓云南的咖啡豆延伸出更多可持續(xù)的內涵。

據(jù)佟亞倫介紹,“道德采購”主要通過“咖啡和種植者公平規(guī)范(C.A.F.E. Practices)”來實現(xiàn)。該認證是咖啡行業(yè)在2004年推出的第一套道德采購標準之一,與保護國際(CI)組織合作開發(fā),旨在根據(jù)經(jīng)濟、社會和環(huán)境標準來衡量咖啡農(nóng)場。

以上認證由科學認證體系(SCS)第三方組織對供應鏈中的農(nóng)場、磨坊和倉庫進行檢查,根據(jù)記分卡中的200多個指標評估業(yè)績,從財務報告到保護工人的權利,以及保護水和生物多樣性,即便通過認證后,每條供應鏈還需要定期接受核查。

2019年,葉萍通過了“咖啡和種植者公平規(guī)范”;2022年,她的農(nóng)場生產(chǎn)的兩款咖啡豆入選星巴克臻選咖啡——對于普洱咖農(nóng)來說,這意味著從“野蠻生長”邁向“精品咖啡”。

截至2022年8月底,通過星巴克云南咖啡種植者支持中心,星巴克已累計對30000萬余名咖農(nóng)進行可持續(xù)種植培訓,2860個咖啡農(nóng)場通過了“咖啡和種植者公平規(guī)范”認證。

一顆豆子的環(huán)境足跡

過去4年間,星巴克還通過向云南貧困村咖農(nóng)提供生產(chǎn)設備、農(nóng)資等資助,建成占地面積不少于4000畝的阿拉比卡咖啡種植示范基地,并通過千萬級別的捐贈在普洱10個咖啡種植村試點智慧農(nóng)業(yè)解決方案,通過數(shù)字化設備和種植、初加工培訓等幫助1.8萬人次。

如果說,在ESG的投資評估框架下,以上這些都可以歸入“S”(社會福祉,Society)的范疇,對于另一個議題“E”(環(huán)境,Environment),像其他食品巨頭一樣,星巴克也將行動目標聚焦在“環(huán)境足跡”上。

“基線情景”是評估環(huán)境足跡的基準線。2019年發(fā)起的星巴克中國環(huán)境基線調查,試圖為實現(xiàn)2030年星巴克全球可持續(xù)發(fā)展目標制定中國路線圖提供參照系。

“星巴克西雅圖團隊每年對全球范圍內碳、水和廢棄物的環(huán)境影響做回顧性研究,測算環(huán)境足跡,并編寫和發(fā)布Global Environmental and Social Impact Report(全球環(huán)境及社會影響力報告),為了解星巴克中國的環(huán)境足跡,我們在2020年對2019財年(基準年)公司運營管理范圍內的碳、水和廢棄物足跡做了評估,即基線調研?!毙前涂酥袊鐣绊懥Ω笨偛?、北京星巴克公益基金會秘書長竺蕾說。

據(jù)悉,針對星巴克環(huán)境足跡的調研結果包括碳足跡,即GHG protocol范圍1-3及范圍3下15個類別的碳足跡數(shù)值和占比;水足跡,即門店(含烘焙工坊)運營及咖啡種植加工中的用水量和水壓力(水風險)分析;廢棄物足跡,即門店(含烘焙工坊)及支持中心所產(chǎn)生的廢棄物種類和重量(含店內及店外)。

根據(jù)調研結果制定的2030目標計劃將星巴克所有直接業(yè)務和價值鏈的范圍1、2和3的溫室氣體排放量絕對減少50%;在星巴克門店、包裝和農(nóng)業(yè)供應鏈中,50%的取水將得到保護或補充,優(yōu)先在高風險水流域采取行動,同時支持流域健康、生態(tài)系統(tǒng)復原力和水公平;在廢棄物方面,向循環(huán)經(jīng)濟轉變的大背景下,將門店(包括離開門店的包裝)和直接運營中送入垃圾填埋場的廢物減少50%。

星巴克在消費終端發(fā)起的“綠色活動”直接貢獻于達成這些目標。

星巴克全球環(huán)境和社會影響力報告稱,公司基于經(jīng)科學計算的減少64%溫室氣體排放的數(shù)據(jù),發(fā)起“800噸,厲害了”十日消費者挑戰(zhàn),推廣更健康、更低碳的燕麥奶咖啡,活動最終累計減排936噸。

星巴克社會影響力伙伴對華爾街見聞補充介紹上述活動的科學測算方法:“燕麥奶的溫室氣體減排量數(shù)據(jù)(即64%)是基于使用燕麥奶與使用牛奶的情形相比較得出,數(shù)據(jù)核算方法是依據(jù)國際標準PAS 2050:2011 Specification for the assessment of the life cycle greenhouse gas emissions of goods and services(商品和服務的生命周期溫室氣體排放評價規(guī)范),數(shù)據(jù)核算邊界為產(chǎn)品完整的生命周期,具體包括牛奶/燕麥奶原料的生產(chǎn)、原料運輸、牛奶/燕麥奶的生產(chǎn)與包裝、廢棄物處理、牛奶/燕麥奶運輸和使用環(huán)節(jié)?!?/p>

“936噸”的核算結果則是基于北京中創(chuàng)碳投科技有限公司核算的約6200萬杯燕麥奶飲品對應的減排量數(shù)據(jù),并結合中國大陸市場于2021年3月30日至4月6日期間燕麥奶飲品銷售數(shù)據(jù),經(jīng)推算預計可能在10日內達到的溫室氣體減排目標。按照4月12日至4月21日燕麥奶飲品實際銷售數(shù)據(jù)推算,十日內達到的溫室氣體減排量預計為936噸。

此外,僅2020年12月一個月,星巴克海南地區(qū)門店就開展了126場關于“禁塑”的活動,共有260位伙伴與1320名社區(qū)民眾參與減少廢棄物足跡的共同治理。

綠色咖啡世界

回到斯達巴克,這位小說《白鯨記》中的角色神秘地預言了星巴克對于生態(tài)的支持,而雙尾海神徽標似乎也在冥冥中注定了某種價值選擇。

最早星巴克的徽標并不是綠色的,每一個前往西雅圖派克市場朝圣第一家門店的咖啡迷都會看到,這里還保留著那個來自16世紀版畫的最初代的棕色徽標。后來星巴克與Howard Schultz創(chuàng)立的天天咖啡合并,才將棕色換成了天天咖啡商標的綠色。

然而在ESG的框架下,這種巧合恰好轉變成一種價值選擇上的自洽:綠色星巴克不只是由海神徽標和咖啡師圍裙共同打造的溫馨空間,也暗示著一套完整的滲入毛細血管的低碳發(fā)展觀。

當一顆豆子輾轉成為消費者的杯中物,它的全生命周期也正在變得越來越綠。

據(jù)星巴克方面透露,位于昆山的“星巴克咖啡創(chuàng)意園”將在今年夏天開園,是一座以綠色技術驅動的咖啡產(chǎn)業(yè)園區(qū)范本。

整個產(chǎn)業(yè)園嚴格依照國際LEED((Leadership in Energy and Environmental Design,能源與環(huán)境設計先導)認證標準和中國綠色建筑三星認證標準設計,建成后將成為星巴克全球最綠色環(huán)保的咖啡烘焙工廠之一。

據(jù)悉,LEED認證體系是目前世界各類建筑環(huán)保、綠色建筑以及建筑可持續(xù)性評估體系中最完善和具影響力的評估標準。

根據(jù)星巴克公布的信息顯示,可持續(xù)發(fā)展理念將被應用在咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的節(jié)能、減排和廢棄物處理等多個維度。在整個園區(qū)所需能源中,可再生能源的使用將最多達到30%,其中包括超過2萬平方米的太陽能光伏發(fā)電;在烘焙生產(chǎn)中引入業(yè)內前沿技術,相較于傳統(tǒng)方式可減少超過30%的碳排放;而為致力于實現(xiàn)廢棄物零填埋的目標,園區(qū)將設置連通內外部的回收利用系統(tǒng)。?

同時,園區(qū)還將使用更加智慧的烘焙生產(chǎn)和物流配送體系,提升咖啡烘焙產(chǎn)能和能源效率。

據(jù)星巴克介紹,園區(qū)將依托信息化手段實時收集和分析的烘焙生產(chǎn)數(shù)據(jù),用于預測和保障產(chǎn)業(yè)園的日常維護保養(yǎng)需求;立體結構的生豆存貯倉庫,可以比傳統(tǒng)儲存空間節(jié)省4倍,配備有全自動檢索系統(tǒng),結合物聯(lián)網(wǎng)技術的智能化物流配送中心,將承擔星巴克中國咖啡配送網(wǎng)絡中的核心功能。

而在門店終端,2021年星巴克在上海開出了全球首家環(huán)保實驗店-“向綠工坊”,并推出“綠色門店”認證體系。根據(jù)公司中國2025戰(zhàn)略規(guī)劃,截至2025年,星巴克中國將開出9000家門店,其中包含2500家綠色門店。

“在建造階段,店內約50%的建筑材料預計都可在未來被循環(huán)利用、升級改造或是降解。比如對北京三里屯太古里店進行升級改造時,設計師就將二樓標志性的實木咖啡桌回收分解,重新制作成了向綠工坊的大門把手、吧臺桌面、臺階等設施?!毙前涂酥袊O計總監(jiān)李播思表示,木材的故事是對綠色星巴克循環(huán)理念詮釋的一個棱面。

在日常營運上,綠色門店還倡導減少紙張使用與固體垃圾的產(chǎn)生??Х葞熕┲膰褂苫厥誔ET飲料瓶所加工的紗線與面料制成;電子小票將在此取代傳統(tǒng)的紙質小票;LED菜單板也將取代紙質菜單板、海報等宣傳物料。

星巴克因此獲得2022怡安中國最佳ESG雇主稱號。據(jù)悉,該獎項評選通過客觀數(shù)據(jù)資料篩選、員工調研、公司問卷核查以及高管訪談,全面評估企業(yè)在“環(huán)境、社會責任、公司治理”方面的組織生態(tài)、治理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)撃堋=衲暧薪?00家優(yōu)秀企業(yè)參與評選,20個品牌獲“最佳ESG雇主稱號”。

在梅爾維爾的故事中,大副斯達巴克身頎體長,肌肉發(fā)達,“像古埃及人那樣富有感染力”。作家用激情的筆調贊頌他對鯨魚與大海深深的敬畏?,F(xiàn)在,如果由星巴克(Starbucks)來為這個角色渲染新的筆墨,毫無疑問,他那“一塊塊硬得像回爐的面包”的軀干上,可以增添一條綠色的圍裙。

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