2月6日，受龍頭公司月活數(shù)據(jù)、谷歌投資等繼續(xù)催化影響，ChatGPT概念股再度領(lǐng)漲兩市，海天瑞聲、云從科技、科大國(guó)創(chuàng)等多股漲停。

開(kāi)源證券認(rèn)為，ChatGPT的重要意義在于標(biāo)志著人工智能由分析式AI正式進(jìn)入生成式AI階段，ChatGPT基于自然語(yǔ)言模型的海量訓(xùn)練和快速迭代，其對(duì)話產(chǎn)生的語(yǔ)言內(nèi)容更接近人類(lèi)思維，后續(xù)在科研、教育、醫(yī)療、工業(yè)制造、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域或產(chǎn)生大量B端及C端應(yīng)用需求。

(資料圖片僅供參考)

那么，除了“ChatGPT聊天機(jī)器人”，人工智能當(dāng)前正在哪些應(yīng)用場(chǎng)景加速落地？綜合多家券商研報(bào)及市場(chǎng)資料看，主要包括：

1、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

華鑫證券稱，AIGC遇見(jiàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，有望打開(kāi)人工智能創(chuàng)意的新宇宙。

其以藍(lán)色光標(biāo)推出AIGC“創(chuàng)策圖文”營(yíng)銷(xiāo)套件為例：人工智能可貫穿從策劃生成、創(chuàng)意生成、圖片生成、其通過(guò)加入機(jī)器學(xué)習(xí)的模型，當(dāng)NLP將關(guān)鍵詞的語(yǔ)義解析出來(lái)即可根據(jù)微標(biāo)簽匹配目標(biāo)人群，從而提取出感性和理性的需求。

另外基于人群特征識(shí)別內(nèi)容傾向，用語(yǔ)料訓(xùn)練提升創(chuàng)意質(zhì)量，通過(guò)把廣告營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容按人群心理屬性分類(lèi)，不斷提升內(nèi)容生產(chǎn)模型的高精度。

此外，同樣主營(yíng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的三人行在互動(dòng)平臺(tái)表示，ChatGPT在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用及想象空間。其創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)利用ChatGPT等AIGC工具不僅可以回應(yīng)客戶提出的各類(lèi)需求，還能為文案、平面、視頻等廣告創(chuàng)意作品提供海量創(chuàng)意思路參考、通過(guò)自動(dòng)化簡(jiǎn)化內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程，節(jié)約成本的同時(shí)提高了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果。

2、智能客服

實(shí)際上，這也是多家A股回復(fù)的Chatbot概念。

中信建投稱ChatGPT在人機(jī)對(duì)話中擁有較高的自由度，展現(xiàn)出更擬人的交流方式，連續(xù)對(duì)話能力也大幅提升。在智能客服下游做簡(jiǎn)單的代碼微調(diào)后，便可迅速落地智能客服領(lǐng)域。

根據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)，中國(guó)智能客戶服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將從2019年8.06億上升至2025年13.14億，年復(fù)合增速為8.5%。智能客戶服務(wù)的核心在于定制化和智能化，其認(rèn)為，ChatGPT在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的客服場(chǎng)景磨合后，有望憑借其高度智能化和靈活性在智能客服市場(chǎng)占據(jù)重要地位。

A股方面，已多家公司表態(tài)，如北信源表示，公司全力打造的跨終端、全方位、安全可信的通信聚合平臺(tái)-信源密信可通過(guò)ddio接口與ChatGPT快速接入，創(chuàng)建機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，如聊天機(jī)器人、智能客服等。

2月5日，天娛數(shù)科在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司虛擬數(shù)字人已經(jīng)接入ChatGPT等模型，未來(lái)公司將積極關(guān)注ChatGPT等模型的能力成長(zhǎng)和生態(tài)演化，跟進(jìn)各種技術(shù)路線，圍繞虛擬主播、跨境電商、智能客服等應(yīng)用場(chǎng)景。

2月5日日，美亞柏科也在互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司將持續(xù)研究并運(yùn)用ChatGPT技術(shù)等生成式AI技術(shù)，拓展技術(shù)邊界并適時(shí)布局智能客服等新業(yè)務(wù)。

3、游戲

申萬(wàn)宏源指出，游戲相比文字/圖片/視頻具備更多維度、實(shí)時(shí)交互的特征，AI對(duì)游戲行業(yè)的改造能使其在降低成本、提高質(zhì)量的同時(shí)提升效率，游戲是充分發(fā)揮AIGC能力的絕佳試驗(yàn)場(chǎng)，且有強(qiáng)商業(yè)化能力支撐。

其表示，AI已經(jīng)或者將要滲透到游戲產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)：

游戲研發(fā)上，美術(shù)—AI畫(huà)圖、AI實(shí)景運(yùn)算、AI地圖；玩法/策劃—AI劇情、智能NPC及語(yǔ)音、AI關(guān)卡設(shè)計(jì)/道具設(shè)計(jì)。游戲發(fā)行上，人工智能投放系統(tǒng)、AI驅(qū)動(dòng)CG制作等等。

此外，AIGC對(duì)游戲的改造也有望推動(dòng)全新的玩法/品類(lèi)甚至游戲形態(tài)的誕生，開(kāi)放世界+智能化NPC+MR沉浸體驗(yàn)的結(jié)合正是《失控玩家》《頭號(hào)玩家》們所描繪的圖景。

總體來(lái)看，申萬(wàn)宏源認(rèn)為，游戲作為前沿科技應(yīng)用的最重要場(chǎng)景之一/互聯(lián)網(wǎng)最重要的內(nèi)容形態(tài)之一，定不會(huì)缺席AIGC所帶來(lái)內(nèi)容生產(chǎn)力革命。

4、辦公

1月17日，微軟CEO納德拉在達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇上表示，微軟正在迅速推進(jìn)OpenAI的工具商業(yè)化，計(jì)劃將包括ChatGPT、DALL-E等人工智能工具整合進(jìn)微軟旗下的所有產(chǎn)品中，并將其作為平臺(tái)供其他企業(yè)使用。這些產(chǎn)品包括且不限于Bing搜索引擎、包含Word、PPT、Excel的Office全家桶、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等等。

據(jù)悉微軟正在推進(jìn)將最新的GPT聊天機(jī)器人模型整合到Word、PowerPoint和Outlook等生產(chǎn)力套件中。最新的GPT技術(shù)將允許用戶運(yùn)用更靈活的方式檢索內(nèi)容，同時(shí)最重要的是幫助用戶快速生成個(gè)性化文本。

比如，當(dāng)你生病想給公司請(qǐng)假時(shí)，你只需要輸入“給團(tuán)隊(duì)寫(xiě)一封病假郵件”，Outlook就能幫你生成一封完整、正式的請(qǐng)假郵件。

當(dāng)你用Word撰寫(xiě)工作周報(bào)時(shí)，你只需要寫(xiě)入幾個(gè)關(guān)鍵詞，AI只用花幾分鐘就能幫你自動(dòng)寫(xiě)出過(guò)去你可能需要幾個(gè)小時(shí)才能寫(xiě)出的工作匯報(bào)，你再在基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整修改。

另外，2月1日，微軟宣布推出Teams PremiumAdd-on，售價(jià)每月10美元/用戶，以此簡(jiǎn)化企業(yè)會(huì)議，其有如下幾個(gè)基于OpenAI的新功能：智能總結(jié)、自動(dòng)章節(jié)、高級(jí)時(shí)間戳。

5、編程協(xié)助

中信建投表示，自然語(yǔ)言生成和代碼編程有諸多相似之處，采用注意力機(jī)制的 ChatGPT 同時(shí)能實(shí)現(xiàn)生成代碼前后的邏輯一致性，在編程領(lǐng)域具有良好的表現(xiàn)?；谇按姹?GPT-3 模型的智能代碼生成插件 GitHub Copilot 提供了片段級(jí)的代碼補(bǔ)全功能，可以用于注釋生成代碼、生成單元測(cè)試等場(chǎng)景，其正式版定價(jià) 10 美元/月，據(jù) GitHub 官方統(tǒng)計(jì)，Copilot 開(kāi)放測(cè)試一年已有 120 萬(wàn)用戶。

基于 GPT-3.5 模型的 ChatGPT 同樣具有強(qiáng)大的代碼生成能力，可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單任務(wù)的完整代碼編程，可以應(yīng)用

在代碼生成、代碼提示、故障診斷、自動(dòng)測(cè)試等環(huán)節(jié)。據(jù) business insider 消息，ChatGPT 已經(jīng)被亞馬遜用

于編寫(xiě)軟件代碼等工作職能。

6、搜索引擎增強(qiáng)。2月4日，據(jù)國(guó)外科技媒體Windows Central報(bào)道，集成了ChatGPT-4的新版Bing曾短暫上線，部分幸運(yùn)用戶提前訪問(wèn)了新版Bing。

新版Bing和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎第一個(gè)主要區(qū)別是搜索框，它不是一個(gè)搜索欄，而是一個(gè)聊天框。它的尺寸要大得多，并且鼓勵(lì)使用自然語(yǔ)言而不是關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的搜索詞。你可以讓Bing查找特定的主題或想法，甚至征求它的意見(jiàn)，它會(huì)在聊天氣泡中回復(fù)你的問(wèn)題。

目前行業(yè)共識(shí)為ChatGPT不會(huì)取代搜索引擎，但是會(huì)與搜索引擎形成1+1>2的“共生”關(guān)系，搜索引擎負(fù)責(zé)海量數(shù)據(jù)的搜索與處理，ChatGPT類(lèi)的 AI 算法負(fù)責(zé)生成總結(jié)式的搜索結(jié)果，提高搜索結(jié)果的精度同時(shí)使其滿足使用者偏好，實(shí)現(xiàn)搜索流程的效率優(yōu)化。

風(fēng)險(xiǎn)提示及免責(zé)條款 市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。本文不構(gòu)成個(gè)人投資建議，也未考慮到個(gè)別用戶特殊的投資目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況或需要。用戶應(yīng)考慮本文中的任何意見(jiàn)、觀點(diǎn)或結(jié)論是否符合其特定狀況。據(jù)此投資，責(zé)任自負(fù)。

關(guān)鍵詞： 人工智能 搜索引擎 代碼生成