1.智能助理是下一個超級應(yīng)用

ChatGPTPlugin的發(fā)布為智能助理的出現(xiàn)提供了條件。近期OpenAI宣布解除ChatGPT無法聯(lián)網(wǎng)的限制，為ChatGPT添加對插件的支持，將其與第三方服務(wù)集成或允許其訪問最新信息的擴(kuò)展，這使得使ChatGPT能訪問其他網(wǎng)站并獲取實時信息，并且可以通過調(diào)度API訪問相關(guān)應(yīng)用。

ChatGPT插件的發(fā)布，讓ChatGPT的能力從NLP，拓展到可以獲取實時信息并代替用戶執(zhí)行操作，用戶可以直接通過人類語言指揮ChatGPT幫自己與各種應(yīng)用交互，一定程度上ChatGPT已經(jīng)可以當(dāng)作是人類的智能助理。OpenAI官網(wǎng)展示的插件的具體功能已經(jīng)包括了推薦餐廳、制定網(wǎng)上購物、出游、辦公、檢索、語言教學(xué)等，涵蓋衣食住行各個方面。

AIOS時代，智能助理將進(jìn)入各種應(yīng)用場景，大模型具備通用性，可以直接或是經(jīng)過微調(diào)后應(yīng)用于各個領(lǐng)域，在插件生態(tài)下，大模型的地位將類似現(xiàn)在的操作系統(tǒng)，同時也是未來流量、用戶、數(shù)據(jù)等的核心入口，各類應(yīng)用基于AIOS展開，智能助理的能力也將滲透到方方面面。

【資料圖】

現(xiàn)在我們要制定一個旅游計劃，需要自己搜索攻略，查詢交通工具和酒店的信息，并經(jīng)過一系列手動操作下單，基于大模型的智能助理可以直接通過語音分析我們的需求，檢索網(wǎng)絡(luò)信息，為我們做出建議，然后幫助我們操作下單。

GPT-4目前已經(jīng)可以在SAT和律師資格等多項人類考試中獲得理想成績，并且可以進(jìn)行角色扮演，設(shè)定引導(dǎo)用戶思考的風(fēng)格，智能助理接入音箱和屏幕也可以代替現(xiàn)在的網(wǎng)課，勝任我們的家庭教師。還有繁瑣的會議紀(jì)要等工作，只要戴上有智能助理功能的耳機(jī)就相當(dāng)于自帶了一位秘書能幫你處理。

科幻照進(jìn)現(xiàn)實，智能助理會持續(xù)向賈維斯的方向發(fā)展。賈維斯是漫威世界中鋼鐵俠的AI管家，全稱是“只是一個非常智能的系統(tǒng)”(JustARatherVeryIntelligentSystem)，他能幫助鋼鐵俠處理各種事務(wù)，可以照顧鋼鐵俠的飲食起居，分析鋼鐵俠的身體狀況，還能協(xié)助鋼鐵俠戰(zhàn)斗等等，是一個全能的助手。

AI的發(fā)展方向，有望是朝著賈維斯這樣的通用人工智能的。

AndrejKarpathy是OpenAI的創(chuàng)始成員，曾加入特斯拉擔(dān)任前AI高級總監(jiān)，2月回歸OpenAI后，在推特上表示自己要創(chuàng)立一個“賈維斯“。大模型技術(shù)打破了AI難以用于不同領(lǐng)域的壁壘，多模態(tài)的發(fā)展將賦予AI與現(xiàn)實世界交互的能力，智能助理的發(fā)展方向一定是越來越全能，科幻電影中的賈維斯離我們已并不遙遠(yuǎn)。

2.音箱、耳機(jī)、手機(jī)是智能助理核心載體，未來AR可能出現(xiàn)

音箱是最快進(jìn)入家庭的智能家居核心。伴隨著chatGPT帶來的AI技術(shù)進(jìn)步，有望助力智能家居產(chǎn)品滲透率提升，而其中智能音響是重要抓手。當(dāng)前，智能音箱已完成初輪用戶普及，成為AIoT的重要端口。在大模型能力加持下，智能音箱能作為智能家居的管家，通過理解用戶意圖，調(diào)動其它設(shè)備比如電視，空調(diào)，燈和掃地機(jī)器人等，助力智能家居實現(xiàn)多場景之間相互配合。

音箱還是智能座艙的重要部分。智能座艙通過AI和沉浸式的音視頻帶來的人車交互體驗，司機(jī)不再只是辛勞的駕駛者，乘客不再只能無聊的打發(fā)時間。智能座艙的音箱體驗是車廠非常重視的亮點(diǎn)。智能助理應(yīng)用到汽車座艙，通過語言和用戶交互也將是未來趨勢。

結(jié)合大模型技術(shù)的音箱已在飛快落地中：4月4日，脫口秀演員鳥鳥在微博展示了一個自己的AI嘴替“鳥鳥分鳥”。這是一個搭載于天貓精靈上的模型，模仿鳥鳥的自己的語調(diào)，音色和風(fēng)格。新浪科技向阿里方面求證獲悉，“天貓精靈和達(dá)摩院一直在緊密合作，其中包括推進(jìn)大語言模型、聲學(xué)模型、語音AI等綜合應(yīng)用“。

阿里方面回應(yīng)表示，“個性化大模型是公司重要探索方向，天貓精靈智能交互系統(tǒng)（AliGenie）在達(dá)摩院大模型的加持下將得到全面提升，給用戶帶來更好的服務(wù)體驗?！?/p>

繼百度官宣類ChatGPT項目“文心一言”后，小度科技宣布將融合文心一言，打造針對智能設(shè)備場景的人工智能模型“小度靈機(jī)”，并且應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品。

在許多場景，耳機(jī)是目前最重要的語音交流設(shè)備，因為人類物理條件限制，耳機(jī)在未來可見維度內(nèi)都是優(yōu)質(zhì)入口。除非腦機(jī)接口或其它新技術(shù)突破，目前語言依然是人類交流的最通用方式，也是與智能助理交流的最佳方式。除了直接與音箱對話，在戶外、旅途等移動場景，或者需要私密性的場景，最合適的語音智能載體還是耳機(jī)。

目前有許多智能耳機(jī)都具備一定NLP能力，如接受語言指令播放音樂，自動翻譯和錄音轉(zhuǎn)文字等，隨著智能助理的發(fā)展，耳機(jī)也將是智能助理的重要載體。

作為目前最成熟的通信工具，手機(jī)為用戶提供通訊、端處理與界面，是當(dāng)前智能助理應(yīng)用最廣泛的終端?，F(xiàn)在我們?yōu)榱烁鞣N需求，需要安裝許多APP，然后學(xué)習(xí)各種APP的UI，才能完成與系統(tǒng)的交互，各家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理都需要想方設(shè)法降低用戶的學(xué)習(xí)門檻。

隨著ChatGPT插件的出現(xiàn)，各類APP都能接入大模型，從而直接處理用戶的語言指令，而不需要用戶學(xué)會操作UI?；蛘邥霈F(xiàn)同時管理各類APP的智能助理，用戶提出語言需求后，智能助理自己能尋找對應(yīng)解決方案的APP。對于APP廠商而言，未來適配智能助理是必備能力。

未來隨著硬件技術(shù)發(fā)展，VR/AR頭盔，眼鏡甚至腦機(jī)接口，也都可能成為主流的智能助理載體。

3.生態(tài)核心：大模型廠商/終端/硬件廠商角逐場景

AIOS超級時代，大模型廠商/手機(jī)終端廠商/智能硬件廠商將各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，挖掘智能助理的價值。

大模型廠商可能會針對智能助理做優(yōu)化，比如推出微調(diào)版本的智能助理模型。但預(yù)計不會非常深入，因為大模型本身價值就夠高，眾多下游應(yīng)用廠商為了提供優(yōu)質(zhì)解決方案，必然要接入大模型，對于大模型廠商來說，最重要的還是提升基礎(chǔ)模型的能力。

以現(xiàn)在的OpenAI為例子，開放ChatGPT插件后，OpenAI的地位類似于AppStore，眾多開發(fā)者通過插件實現(xiàn)各類應(yīng)用，而插件最終還是要通過OpenAI的付費(fèi)API才能調(diào)用大模型的能力。

手機(jī)終端暫時是智能助理最大載體，但可能不是最終載體。目前手機(jī)普及率遠(yuǎn)超過PC，衣食住行等方面的服務(wù)都普遍可以通過APP來交互，因此智能助理在手機(jī)上通過調(diào)用各類APP，就能很快代替用戶使用現(xiàn)有的各種服務(wù)。

很可能是手機(jī)出廠自帶智能助理，要求上架APP提供標(biāo)準(zhǔn)接口供智能助理統(tǒng)一管理。但隨著未來AR/VR等技術(shù)的發(fā)展，可能會有其它設(shè)備代替手機(jī)在生活中的地位。

智能硬件廠商或具有較大機(jī)會，實現(xiàn)軟硬一體，綜合場景的機(jī)會。音箱，耳機(jī)曾經(jīng)單純作為音頻設(shè)備功能比較單一，用戶需求有限，附加值不高。隨著AI發(fā)展，智能音箱，智能耳機(jī)成為軟硬件一體的多功能設(shè)備，結(jié)合智能家居，智能座艙和移動攜帶場景，有望成為各場景里的智能助理核心載體設(shè)備，從非必需品轉(zhuǎn)為必需品。

本文作者：國盛證券分析師劉高暢（執(zhí)業(yè)：S0680518090001），原文標(biāo)題：《下一個超級應(yīng)用：智能助理》

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