ChatGPT的熱度已經(jīng)蔓延到支付領(lǐng)域，部分支付企業(yè)員工開始使用ChatGPT等工具開展工作。

一則倡議或?qū)⒔o這種熱度“降降溫”。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)4月10日發(fā)布的關(guān)于支付行業(yè)從業(yè)人員謹(jǐn)慎使用ChatGPT等工具的倡議顯示，此類智能化工具已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

為有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)客戶隱私、維護(hù)數(shù)據(jù)安全，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)向支付行業(yè)發(fā)出倡議：

(資料圖片僅供參考)

一是提高思想認(rèn)識(shí)，依法依規(guī)使用。支付行業(yè)從業(yè)人員要遵守所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，正確認(rèn)識(shí)ChatGPT等工具的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，全面評(píng)估使用ChatGPT等工具處理工作內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)使用ChatGPT等工具。

二是不上傳關(guān)鍵敏感信息。支付行業(yè)從業(yè)人員在使用ChatGPT等工具時(shí)，要嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，不上傳國(guó)家及金融行業(yè)涉密文件及數(shù)據(jù)、本公司非公開的材料及數(shù)據(jù)、客戶資料、支付清算基礎(chǔ)設(shè)施或系統(tǒng)的核心代碼等。

三是會(huì)員單位加強(qiáng)內(nèi)部管理和引導(dǎo)。會(huì)員單位要進(jìn)一步健全信息安全內(nèi)控管理制度，開展有針對(duì)性的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范和數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家金融及支付清算行業(yè)安全。

博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博表示，ChatGPT等工具需要對(duì)數(shù)據(jù)庫不斷更新，通過持續(xù)訓(xùn)練才能逐漸進(jìn)化。在這個(gè)過程中，很有可能造成個(gè)人信息泄露。

“金融服務(wù)不但要考慮到交互的便捷性，更重要的是避免損失，因此AI和金融的結(jié)合一定要經(jīng)過大量訓(xùn)練，并且實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，和監(jiān)管風(fēng)控要求相匹配?！蓖跖畈┍硎?，AI只能解決金融服務(wù)中面臨的一小部分問題。ChatGPT也面臨人工智能和金融結(jié)合中長(zhǎng)期面臨的問題，比如怎樣保護(hù)用戶個(gè)人隱私，避免被用于詐騙等。

王蓬博表示，現(xiàn)階段只是ChatGPT等應(yīng)用的開始，部分金融和支付機(jī)構(gòu)宣布的入局短期內(nèi)不可能有實(shí)際產(chǎn)品。對(duì)于一家收單機(jī)構(gòu)而言，無論從技術(shù)還是商業(yè)模式上，離這類自動(dòng)語言處理機(jī)器還很遠(yuǎn)，更需要圍繞自身業(yè)務(wù)做好風(fēng)控和反洗錢等更需要技術(shù)支持的工作。從目前支付機(jī)構(gòu)數(shù)字化發(fā)展的路徑來看，支付機(jī)構(gòu)更多地是圍繞支付進(jìn)行升級(jí)，逐漸通過支付介入到分賬等財(cái)務(wù)領(lǐng)域。

ChatGPT工具伴生的數(shù)據(jù)安全等法律風(fēng)險(xiǎn)早已引發(fā)關(guān)注。

中倫律師事務(wù)所北京辦公室合伙人喬資營(yíng)等曾撰文稱，作為21世紀(jì)的“石油”，數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略重要性逐漸凸顯。

根據(jù)ChatGPT的運(yùn)作原理，用戶在輸入端口提出問題后，該問題首先會(huì)傳輸?shù)轿挥诿绹?guó)的OpenAI公司，隨后ChatGPT才會(huì)給出相應(yīng)回答，從而實(shí)現(xiàn)輸入到用戶端口對(duì)問題的反饋。人工智能生成內(nèi)容（AIGC）的使用者在使用AIGC技術(shù)時(shí)很有可能會(huì)無意中透露有關(guān)個(gè)人、金融、商業(yè)隱私等的敏感信息，從而造成數(shù)據(jù)的泄露。

“現(xiàn)階段，人工智能類軟件多以境外科技公司提供為主，使用者提出的問題中可能涉及到有關(guān)國(guó)家安全、公共安全、公眾健康以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等方面的數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)必將會(huì)傳輸?shù)杰浖诘木惩饽腹荆纱嗽斐蓢?guó)內(nèi)數(shù)據(jù)的出境風(fēng)險(xiǎn)?！鄙虾Ｊ袡z察院檢察官翁音韻表示。

本文作者：張瓊斯，來源：上海證券報(bào)，原文標(biāo)題：《AI大事件！權(quán)威發(fā)聲：全行業(yè)謹(jǐn)慎使用ChatGPT！》