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騰訊音樂:成長的煩惱

作者 | 黃昱


(資料圖片僅供參考)

失去音樂版權的獨家壟斷地位近兩年后,騰訊音樂娛樂集團(以下簡稱“騰訊音樂”)憑借龐大的音樂庫,逆勢把在線音樂付費用戶數(shù)做到了破億,在其2018年赴美上市時,這一數(shù)字才不過2000多萬。

8月15日,騰訊音樂發(fā)布了2023年第二季度業(yè)績,得益于訂閱用戶的增長,在線音樂服務單季度收入首次超過社交娛樂服務,同比增長47.6%至42.5億元, 占總收入的58.3%。

相較而言,海外音樂流媒體巨頭Spotify八成以上的收入,來源于付費用戶訂閱收入,騰訊音樂仍有上升空間。

不過,騰訊音樂回歸本源的同時,也難掩其成長瓶頸——月活躍用戶流失,以及曾經(jīng)作為支柱業(yè)務的社交娛樂服務收入加速下滑。

對于一家上市公司而言,沒有成長性就意味著沒有高估值的想象空間,騰訊音樂還要找到新的增長點。中娛智庫首席分析師高東旭對華爾街見聞表示,騰訊音樂核心優(yōu)勢依然是版權和用戶量,創(chuàng)新業(yè)務“雷聲大,雨點小”,這是最大的隱憂。

回歸

曾經(jīng)在很長一段時間內(nèi),騰訊音樂最大的收入來源,不是付費音樂,而是社交娛樂服務。

但現(xiàn)在,騰訊音樂正在向付費平臺回歸,這本應是一家流媒體平臺最原始的收入和盈利模式。

騰訊音樂旗下的QQ音樂,是國內(nèi)最早開啟音樂付費道路的平臺,可追溯至2007年。這條路注定是艱難的,彼時正值在線音樂平臺野蠻生長時代,盜版泛濫,不少人直至今日都認為:“聽歌就得免費,花錢就是冤種?!?/p>

這些年來,對用戶支持正版意識的培養(yǎng),是騰訊音樂龐大版權價值得到釋放的關鍵因素。

騰訊音樂執(zhí)行董事長彭迦信表示:“用戶無論是為自己喜歡的歌曲還是為享受高品質的聽歌權益,都越來越愿意為正版音樂付費?!?/p>

2023年第二季度,騰訊音樂付費用戶數(shù)目,以及在線音樂付費率和單個付費用戶月均收入再創(chuàng)新高,都印證了這一趨勢。

其中,在線音樂付費用戶數(shù)同比增長20.2%達到9940萬,創(chuàng)下2020以來最高增速。

與此同時,騰訊音樂的在線音樂付費率升至歷史新高16.7%,不過按照騰訊音樂管理層給出過的中長期指引目標,其未來的付費率是要向長視頻看齊,大概在20%-25%。

較為難得的是,在線音樂單個付費用戶月均收入實現(xiàn)了連續(xù)5個季度的增長,在2023年第二季度達到9.7元的歷史最高水平。

終于,用戶付費推動在線音樂服務收入提升,達42.5億元,占比首次超過了社交娛樂服務。

這對騰訊音樂而言算是一個里程碑。五年前,騰訊音樂的在線音樂服務收入占比只有30%。

在此背景下,騰訊音樂利潤端也有所改善,總收入同比增長5.5%至72.9億元,環(huán)比增長4%,歸母凈利潤則同比增長51.6%至13億元。

曾經(jīng),憑借強大的資金實力,騰訊音樂在獨家版權上跑馬圈地,建立了競爭對手難以撼動的壁壘。然而,2021年8月,在國家反壟斷的鐵拳下,騰訊音樂宣布放棄了獨家授權,國內(nèi)在線音樂平臺正式進入后版權時代。

易觀分析指出,至此,平臺間版權差異化將逐漸縮小,未來用戶是否繼續(xù)為單平臺付費成為考驗,行業(yè)需要新的創(chuàng)收方式。

如今,騰訊音樂通過精細化運營,實現(xiàn)了用戶價值的潛力變現(xiàn),并使之收入占比超過50%,這是一個階段性的勝利。

曾有人質疑,騰訊音樂更多只是將音樂作為流量入口,更多為直播、粉絲打投等娛樂業(yè)務和廣告業(yè)務導流。如今,騰訊音樂終于開始轉變?yōu)橐栽诰€音樂付費為主的形態(tài),進一步向國際音樂巨頭靠攏。

隱憂

不過,凡事總有兩面。

雖然付費音樂的收入提升,但曾經(jīng)占據(jù)半壁江山的社交媒體業(yè)務,因直播整頓的影響加速下滑,二季度社交娛樂收入同比下滑 25%,結合公司給出的總收入指引遠低于市場預期,社交娛樂在下半年或繼續(xù)加速崩盤。

此外,用戶流失也是騰訊音樂當前難以避免的陣痛。抖音、快手、B站等短視頻的沖擊下,在線音樂用戶規(guī)模明顯見頂,從去年開始,騰訊音樂便把業(yè)績增長的重點由用戶增長轉向存量變現(xiàn)了。

社交娛樂服務已出現(xiàn)大量的用戶流失。二季度,社交娛樂服務的月活躍用戶(MAU)同比減少18%至1.36億人。導致該業(yè)務同期收入同比下降24.6%至30.4億元,占總收入比例降至42%。

在線音樂服務的MAU也在流失。自2020年第一季度創(chuàng)下6.6億人高點后,持續(xù)下滑。今年第二季度,活躍用戶同比減少4.7%至約5.94億人,較三年前已減少近6000萬人。

這會導致騰訊音樂今年的整體收入和利潤承壓,中長期成長性堪憂。

顯然,騰訊音樂提供更多的創(chuàng)新和“服務”,才能留住用戶,吸引用戶。

中娛智庫首席分析師高東旭告訴華爾街見聞,現(xiàn)在騰訊音樂創(chuàng)新業(yè)務主要的難點,就是用什么樣的內(nèi)容和模式保持用戶的留存。

騰訊音樂的探索其實不少。

在社交娛樂遭受沖擊時,騰訊音樂一度把重點放在了TME Live上。2022年,TME live聯(lián)合視頻號推出周杰倫重映演唱會,百事可樂贊助,官方店鋪銷售額突破了千萬。

但Live利潤微薄,并且隨著封控解開,線下演出市場回暖,線上演唱會也失去了吸引力。

據(jù)騰訊音樂首席執(zhí)行官梁柱所言,在2023年第二季度,騰訊音樂聚焦在完善多項聽歌權益和推薦功能,同時還將音樂服務拓展到包括多種IoT(物聯(lián)網(wǎng))設備在內(nèi)的使用場景,重視AIGC的創(chuàng)新應用。

據(jù)悉,騰訊音樂已經(jīng)開始測試“AI一起聽”;直播中,也推出了AIGC賦能的虛擬禮物。

在AIGC(生成式人工智能)熱潮下,其作為生產(chǎn)工具融入產(chǎn)品生態(tài)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標配。AIGC是騰訊音樂未來在內(nèi)容以及用戶互動體驗上打出差異化的重要錨點,但目前仍在試驗階段。

騰訊音樂管理層在業(yè)績說明會上表示,公司要抓住AIGC這個機會,但還是要等待騰訊集團推出混元大模型后,才能去做更多的上層應用。

遺憾的是,從財報上來看,上述這些探索都還未真正實現(xiàn)商業(yè)價值。

作為國內(nèi)最大的在線音樂平臺,騰訊音樂于2018年12月12日在紐交所上市受到追捧,總市值約為213億美元,如今已縮水至約106億美元。

國內(nèi)在線音樂平臺還有什么故事可講?踟躕五年,騰訊音樂、網(wǎng)易云音樂似乎都步入了乏力階段。

另一邊,字節(jié)跳動還推出了汽水音樂,年輕人們在各種視頻平臺聽音樂,刀郎的一曲《羅剎海市》仍然全網(wǎng)熱播,人們對音樂的熱情并沒有消散。丁磊也曾說:“網(wǎng)易云音樂害怕的并不是短視頻的沖擊,而是人們失去對音樂的熱愛?!?/p>

對于騰訊音樂這個昔日的巨頭而言,可能需要更多新鮮的嘗試和改變了。

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