從初創(chuàng)環(huán)保企業(yè)到環(huán)境技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)，中持以“創(chuàng)造安全、舒適、可持續(xù)的環(huán)境”為使命，堅持“技術(shù)領(lǐng)先、客戶體驗、合作伙伴”的發(fā)展三原則，為客戶創(chuàng)造持久價值和極致體驗。

中持以三個核心業(yè)務(wù)體系為抓手，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和綜合服務(wù)能力，面對環(huán)保行業(yè)發(fā)展新局面，加入長江大保護事業(yè)，加速協(xié)同央企共助長江經(jīng)濟帶生態(tài)文明建設(shè)。

作為在水環(huán)境治理領(lǐng)域深耕數(shù)十年的領(lǐng)軍人物，總經(jīng)理邵凱先生對中持發(fā)展三原則的踐行以及行業(yè)的發(fā)展有著諸多深度思考。

01

中國環(huán)保行業(yè)發(fā)展的見證人和親歷者

記者

Q1

請介紹一下中持的發(fā)展歷程和團隊情況。

邵凱

我們團隊是從20世紀90年代初開始做環(huán)保的，經(jīng)歷了中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從不規(guī)范到逐步規(guī)范、從單一行業(yè)到現(xiàn)在跨行業(yè)多行業(yè)的發(fā)展過程，現(xiàn)在環(huán)保領(lǐng)域受到全社會的關(guān)注，我們非常榮幸能夠經(jīng)歷了這個全過程，這也鑄就了我們團隊的幾個特點：第一，隨著環(huán)保行業(yè)不同階段面臨的問題，我們持續(xù)聚焦于解決問題，成為一個以結(jié)果為導(dǎo)向的專業(yè)產(chǎn)品團隊；第二，我們始終貼近客戶，我本人一年中有大半時間是與客戶在一起。

大環(huán)境變化，例如疫情，加速了我們線上辦公等多種辦公渠道的構(gòu)建，中持在北京總部總共只有60多人，包括財務(wù)、人力、董秘辦、綜合管理部、總工辦、技術(shù)委員會等部門，其他我們的一兩千員工也都在客戶端。

我們對最強最優(yōu)秀的員工提出的口號是“優(yōu)秀的、高精尖員工就應(yīng)該在客戶端”。你要創(chuàng)造客戶價值，最重要的一點就是你必須跟客戶在一起。環(huán)境行業(yè)的屬性實質(zhì)是服務(wù)，是創(chuàng)造客戶價值，這就決定了你要以什么樣的組織形態(tài)來適應(yīng)這樣的行業(yè)屬性。

公司成立之初，我們根據(jù)對行業(yè)、對環(huán)境發(fā)展規(guī)律的理解，做了十年規(guī)劃，提出要創(chuàng)造三方面價值：商業(yè)價值、人才價值、社會價值。

商業(yè)價值方面，打造兩家具備上市條件的公司，這個目標已經(jīng)實現(xiàn)。

人才價值方面，我們的規(guī)劃是培養(yǎng)100名環(huán)保領(lǐng)域的領(lǐng)軍技術(shù)和管理人才。這個行業(yè)有兩個典型特征，一是人才，一是技術(shù)。我們提出視野要開放，為行業(yè)培養(yǎng)人才，人才是社會的，培養(yǎng)人才的企業(yè)也一定會受益，現(xiàn)在很多的合作伙伴和行業(yè)資源都是我們曾經(jīng)一起工作過的同事。

社會價值方面，我們的重要使命是推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動社會對環(huán)保、對環(huán)境改善工作的認知。從行業(yè)角度講，我們主動承擔了大量國家863項目、水專項治理的課題，做示范、引領(lǐng)、標桿，為行業(yè)規(guī)范做了大量的標準、體系、指南。

記者

Q2

前幾年，環(huán)保產(chǎn)業(yè)“大躍進”時，中持如何保持了戰(zhàn)略定力？

邵凱

2019年P(guān)PP模式十分火爆，金融資本也在推波助瀾，環(huán)保行業(yè)里的許多公司，拿了多個比較大的PPP項目

關(guān)鍵詞： 客戶 創(chuàng)造 持久 價值