【資料圖】

今年以來(lái)，為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)質(zhì)量，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。廣平聯(lián)社不斷強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)控制與防范工作，加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)力度，有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，全面提高員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范水平和能力。

強(qiáng)化合規(guī)理念。加強(qiáng)對(duì)柜員規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，針對(duì)制度、業(yè)務(wù)、流程特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)，確保柜面人員熟悉制度要求、業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)。從一線源頭規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，充分了解風(fēng)險(xiǎn)屬性，積極防范風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高柜面人員的責(zé)任意識(shí)；收集各條線重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)也閷曳竼?wèn)題，建立臺(tái)賬，明確風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和防控措施；結(jié)合柜面業(yè)務(wù)操作容易出現(xiàn)的違規(guī)行為，建立問(wèn)題清單，利用晨會(huì)、夕會(huì)組織學(xué)習(xí)討論，讓柜員清楚認(rèn)識(shí)到哪些問(wèn)題是“紅線”，促使其強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，形成規(guī)范操作的習(xí)慣。

強(qiáng)化監(jiān)督建設(shè)。通過(guò)事后監(jiān)督中心與委派會(huì)計(jì)的相互配合，前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控與后臺(tái)事后監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與遠(yuǎn)程監(jiān)控、審計(jì)與會(huì)計(jì)輔導(dǎo)等有機(jī)結(jié)合,形成多方面互補(bǔ)式的監(jiān)督體系，每月通過(guò)會(huì)計(jì)例會(huì)進(jìn)行通報(bào),并共同交流實(shí)際工作中差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)，正確掌握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)到柜員，做到時(shí)刻防范，切實(shí)提高柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防控水平。并將監(jiān)督與輔導(dǎo)結(jié)果與其績(jī)效工資掛鉤，以此充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。同時(shí)，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中充分發(fā)揮遠(yuǎn)程集中授權(quán)的作用，對(duì)需授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)不符合操作流程的業(yè)務(wù)，一律退回重辦，從而有效降低業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的差錯(cuò)率，切實(shí)提高柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

強(qiáng)化責(zé)任整改。建立整改臺(tái)賬，逐條分析，深挖產(chǎn)生違規(guī)的根本原因，舉一反三,切實(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。在關(guān)注發(fā)生頻率高、風(fēng)險(xiǎn)損失大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)一般柜面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控。采用定期與不定期、抽查與全面檢查、常規(guī)與突擊檢查等多種方式,加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。加強(qiáng)對(duì)違規(guī)操作管理人員及直接操作人員的責(zé)任追究,加大違規(guī)懲治,對(duì)違規(guī)者運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)等手段進(jìn)行處理。使各級(jí)管理人員重視重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控,做到警鐘長(zhǎng)鳴,促使違規(guī)操作人員不能為、不敢為。同時(shí)對(duì)做的好的員工及時(shí)樹(shù)立先進(jìn)典型，進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)并全轄通報(bào)表?yè)P(yáng)，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)員工正向發(fā)展。

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