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近日，由于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，資金運(yùn)轉(zhuǎn)不足，經(jīng)營(yíng)汽車租賃有限公司的于先生向萬(wàn)莊信用社申請(qǐng)抵押貸款，但根據(jù)傳統(tǒng)貸款模式計(jì)算，抵押房產(chǎn)的資金額度遠(yuǎn)不夠經(jīng)營(yíng)所需。萬(wàn)莊信用社了解情況后立即開展實(shí)地調(diào)查，從實(shí)際情況出發(fā)，在貸款資金安全合規(guī)的情況下，提出了“抵押+保證”的擔(dān)保方案，在原抵押的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加擔(dān)保人，提高了貸款額度，順利解決了于先生的燃眉之急。4月18日，資金問(wèn)題得到解決的于先生專程向萬(wàn)莊信用社送來(lái)了題為“盡職敬業(yè) 熱情服務(wù) 情系客戶 便民高效”的錦旗，并熱情洋溢地對(duì)工作人員說(shuō)：“你們專業(yè)的貸款方案和高效率的服務(wù)幫我解決了大難題，真是太感謝了！”——這不僅是客戶對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)貼心服務(wù)的高度評(píng)價(jià)，也是廊坊城郊聯(lián)社支持小微企業(yè)發(fā)展的真實(shí)寫照。

廊坊城郊聯(lián)社作為扎根基層、扎根農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)，以支持本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，立足企業(yè)實(shí)際情況，緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，積極探索小微貸款新模式，通過(guò)推出“抵押+保證”的組合擔(dān)保等方式，降低企業(yè)融資門檻。同時(shí)聯(lián)社立足實(shí)際，充分發(fā)揮法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)靈活、放貸便捷的優(yōu)勢(shì)，以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品推廣、人員隊(duì)伍等方面持續(xù)進(jìn)行信貸服務(wù)流程優(yōu)化：一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，快速響應(yīng)，限時(shí)辦結(jié)，加快流程審批，提高辦貸服務(wù)效率，不斷適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式下客戶融資需求的變化，滿足不同區(qū)域、不同產(chǎn)業(yè)、不同客戶群體的信貸服務(wù)需求。二是為確保資金投放及時(shí)，聯(lián)社下轄各網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)與各駐村委會(huì)的聯(lián)系溝通，采取集中辦貸“一站式”服務(wù)等舉措，讓有金融需求的客戶都能享受到農(nóng)村信用社的貼心服務(wù)。三是針對(duì)種養(yǎng)殖專業(yè)大戶，采取線上預(yù)約、上門收集資料等服務(wù)方式辦理貸款。截至3月末，城郊聯(lián)社小微企業(yè)貸款較年初增長(zhǎng)7.06億元，達(dá)到84.78億元，普惠小微貸款較年初增長(zhǎng)5701萬(wàn)元，達(dá)到12.79億元，涉農(nóng)貸款較年初增長(zhǎng)6799萬(wàn)元，達(dá)到24.71億元。

接下來(lái)，城郊聯(lián)社將繼續(xù)把更多金融資源配置到“三農(nóng)”及小微企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。創(chuàng)新金融產(chǎn)品、優(yōu)化金融服務(wù)，提高走訪頻次，加大對(duì)接力度，更好滿足客戶多樣化、多層次的金融需求。同時(shí)把以客戶為中心的發(fā)展思想融入客戶服務(wù)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)，推動(dòng)客戶滿意度再上新臺(tái)階，以金融“活水”精準(zhǔn)滴灌燕趙大地。

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