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今年以來，故城聯(lián)社堅持目標導向、靶向發(fā)力、搶抓機遇、凝聚合力，打開發(fā)展新場景，跑出高質(zhì)量發(fā)展加速度。截至3月末，各項存款余額1934855萬元，較年初增加125292萬元，同比多增15886萬元；各項貸款余額1136334萬元，較年初增加32082萬元。

下好“先手棋”，立足“早”字謀開局。一是早謀劃。及早開展市場調(diào)研，充分把握2023年工作形勢，召開專題會議研究部署，制定電子銀行、信貸小指標、關注類貸款壓降考核辦法及“開門紅”營銷活動方案，為首季工作提供目標指引。二是早部署。元旦當天召開首季“開門紅”工作動員會，定目標、定任務、定人員、定責任、定時間、定進度，切實統(tǒng)一全員思想、堅定信心，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的奮斗姿態(tài)，全力以赴，打贏打好“開門紅”戰(zhàn)役。三是早幫扶。建立包聯(lián)機制，班子成員、部室經(jīng)理定期赴基層網(wǎng)點督導檢查，針對指標落后網(wǎng)點，單獨“補課”，持續(xù)跟進。召開“開門紅”工作階段總結(jié)會，分享先進經(jīng)驗、剖析落后原因，結(jié)合全轄實際，重新統(tǒng)籌謀劃，進一步明目標、解難題、鼓干勁，助推全轄網(wǎng)點提速發(fā)力、齊頭并進。

打好“組合拳”，堅持“新”字促營銷。一是創(chuàng)新營銷模式。制定常態(tài)化營銷方案，在充分利用廳堂、LED電子屏、微信公眾號、小區(qū)道閘營銷宣傳的基礎上，開展“新春走基層”行動，班子成員帶頭走訪縣域中學、政府部門、事業(yè)單位，逐戶走訪納稅100萬以上企業(yè)；轄內(nèi)網(wǎng)點深度走訪周邊街道、鄉(xiāng)村和社區(qū)，積極營銷存貸款、電子銀行、數(shù)字人民幣等業(yè)務，通過逐戶走、反復走、精準走，切實增強客戶粘性；轄內(nèi)小貸中心主動對接縣域中學和大型商超，舉辦信貸產(chǎn)品宣傳會，進一步深化“銀校”“銀企”合作。截至3月末，全轄累計走訪客戶1800余戶，建立客戶關系560余戶，新增低成本存款10674萬元，同比多增15996萬元。二是創(chuàng)新督促機制。建立“微信群日小結(jié)”和“LED屏周晾曬”機制，每日更新營銷動態(tài)，每周通報營銷戰(zhàn)績，持續(xù)營造“比、趕、超”濃厚氛圍。三是創(chuàng)新考核方式。根據(jù)業(yè)務指標考核辦法，任務細分到社到人，確保人人頭上有指標、人人身上有任務，按月兌現(xiàn)獎懲，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，真正做到以業(yè)績論英雄，以責任促擔當，以貢獻定績效，切實激發(fā)全員營銷積極性。

鑄好“同心圓”，突出“優(yōu)”字提質(zhì)效。一是塑優(yōu)形象。優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境，配齊老花鏡、小藥箱、雨具等便民服務設施；組織精干力量，對轄內(nèi)網(wǎng)點建設情況進行調(diào)研走訪，深度分析研究，制定網(wǎng)點形象建設三年規(guī)劃，多層次塑優(yōu)網(wǎng)點形象，切實提升客戶體驗，增強競爭“軟實力”二是塑優(yōu)服務。組織全轄員工開展業(yè)務技能、服務禮儀、規(guī)章制度輪訓，不斷增強全員合規(guī)意識和服務水平。截至3月末，共開展業(yè)務輪訓3場次，參訓人數(shù)達230余人次。設置專職大堂經(jīng)理，引導客戶使用ATM機、智慧柜員機、智能現(xiàn)金柜臺等自助機具，同時定期開展“廳堂微沙龍”活動，宣傳金融知識、推介金融產(chǎn)品，在緩解客戶等待焦慮，提升客戶服務體驗的同時，迅速捕捉客戶需求，實現(xiàn)精準營銷。截至3月末，新增新型收單活躍商戶10165戶，完成全年任務的163.42%；新增手機銀行活躍戶數(shù)3936戶，完成全年任務的105.16%，任務完成率位居全市前列。三是塑優(yōu)產(chǎn)品。加強信貸產(chǎn)品宣傳，重點推介“惠農(nóng)快貸”“興商易貸”“新市民貸”等審批便利、用款靈活的特色信貸產(chǎn)品，全面滿足客戶多元化信貸需求。截至3月末，新增惠農(nóng)快貸2364萬元。

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