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持牌私人銀行籌建工作再迎進展 動態(tài)把握客戶需求

私人銀行,被稱為財富管理“皇冠上的明珠”,已成為各家銀行最為看重的業(yè)務(wù)之一,繼首家股份行私人銀行部獲批開業(yè)后,又一家股份行披露了私人銀行部籌建的最新進展。隨著國內(nèi)人均可支配收入的逐年增長,財富管理行業(yè)駛?cè)氚l(fā)展快車道,未來如何從初期圈地走向精耕細作,需要銀行繼續(xù)探索。

獲準開業(yè)

持牌私人銀行籌建工作再迎進展,12月22日,北京商報記者從恒豐銀行處獲悉,目前,該行私人銀行部主要籌建工作已經(jīng)完成,并按照相關(guān)規(guī)定和程序遞交開業(yè)申請。

今年5月,銀保監(jiān)會發(fā)布批復(fù),同意恒豐銀行在上海籌建私人銀行部,為該行所屬分行級專營機構(gòu)。根據(jù)批復(fù),恒豐銀行應(yīng)自批復(fù)之日起6個月內(nèi)完成籌建工作,籌建期間接受上海銀保監(jiān)局的監(jiān)督指導(dǎo),籌建工作完成后按照有關(guān)規(guī)定和程序提出開業(yè)申請,恒豐銀行也是繼興業(yè)銀行后十年以來第二家獲批籌建私人銀行專營機構(gòu)的銀行。

就在12月21日,上海銀保監(jiān)局才剛剛批復(fù)同意興業(yè)銀行私人銀行部開業(yè),并核發(fā)《金融許可證》,這是國內(nèi)股份行近十年首家持牌專營私人銀行,也是十年來監(jiān)管部門唯一批籌開業(yè)的私人銀行專營機構(gòu)。

興業(yè)銀行私人銀行專營機構(gòu)于今年4月獲批籌建。在同意其開業(yè)的同時,上海銀保監(jiān)局還核準了興業(yè)銀行私人銀行部總經(jīng)理戴敘賢、副總經(jīng)理周忠興、副總經(jīng)理畢玉、總經(jīng)理助理鄭紅星、總經(jīng)理助理劉道百的任職資格。

雖然參與私人銀行業(yè)務(wù)的銀行眾多,但除了已核發(fā)《金融許可證》的興業(yè)銀行外,此前我國僅有3家中資銀行獲得了私人銀行專營機構(gòu)牌照,分別為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行。

零壹智庫分析師李薇在接受北京商報記者采訪時表示,在科技賦能與無接觸金融的疊加因素下,我國零售金融市場覆蓋度趨于飽和,在場景、支付、信貸等方面已經(jīng)完成跑馬圈地,今后重點在于存量客群的精細化管理。從銀行的盈利增長點來看,財富管理符合輕資本運營的發(fā)展理念,因此將成為2022年我國銀行業(yè)的布局重點。本次興業(yè)銀行獲批后,將引領(lǐng)更多銀行深耕高凈值人群,逐步做大財富管理市場規(guī)模。

高凈值市場

隨著國內(nèi)人均可支配收入的逐年增長,財富管理行業(yè)駛?cè)氚l(fā)展“快車道”,與此相適應(yīng)的高端財富管理市場發(fā)展迅速。從半年報數(shù)據(jù)來看,今年以來,無論是私人銀行的機構(gòu)設(shè)置、客戶數(shù)量還是管理資產(chǎn)規(guī)模等均有顯著增長。

按照私人銀行管理金融總資產(chǎn)(AUM)來看,進入“萬億俱樂部”的銀行共有6家,分別為工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行。從規(guī)模來看,招商銀行截至今年上半年管理的私人銀行客戶總資產(chǎn)規(guī)模約3.13萬億元,較上年末增長12.78%;戶均總資產(chǎn)2795.29萬元,較上年末增加20.02萬元。工商銀行、中國銀行截至今年上半年管理的私人銀行客戶總資產(chǎn)規(guī)模分別為2.26萬億元、2萬億元。

從AUM增長率層面來看,平安銀行、南京銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行等銀行均實現(xiàn)了兩位數(shù)以上的增長。其中,平安銀行截至今年上半年私人銀行達標客戶AUM余額為1.34萬億元,較上年末增長19%;南京銀行上半年私鉆客戶月日均AUM達到0.17萬億元,較年初增長201.89億元,增幅達到13.5%。

在半年報中,多家銀行也將私人銀行業(yè)務(wù)上升至戰(zhàn)略發(fā)展高度。南京銀行表示,加強私人銀行顧問專業(yè)能力建設(shè),創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提升專業(yè)服務(wù)能力。平安銀行稱,2021年上半年,該行全方位推進私人銀行財富業(yè)務(wù)發(fā)展,致力于打造“中國最智能、國際領(lǐng)先的私人銀行”。

激烈的爭奪背后,是巨大的市場蛋糕。由于統(tǒng)計口徑不一,國內(nèi)銀行私人銀行客戶門檻從600萬元到1000萬元不等。在李薇看來,越來越多的零售用戶開始注重理財與財富積累,成為中產(chǎn)階層的人群數(shù)量也在不斷擴張。有研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,當前,中國擁有億元人民幣資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達到13萬戶,比上年增加3000戶,增長2.4%,可見市場潛力廣闊。

動態(tài)把握客戶需求

搶占私人銀行客戶成為趨勢,不過相對于歐美金融機構(gòu),我國中資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)起步較晚,同質(zhì)化現(xiàn)象、特色服務(wù)能力薄弱等問題依舊待解,再加上各類資產(chǎn)管理機構(gòu)、財富管理機構(gòu)的風(fēng)起云涌,如何從初期“圈地”走向注重“精耕細作”,需要銀行繼續(xù)探索。

“由于私人銀行業(yè)務(wù)提供的是私密性專屬服務(wù),這決定了私人銀行服務(wù)人員必須具備專業(yè)的金融知識、豐富的從業(yè)經(jīng)驗,還需要知曉投資、會計、法律、心理學(xué)等相關(guān)知識。”一位上市銀行私人銀行部門負責(zé)人在接受北京商報記者采訪時分析稱,當前私人銀行服務(wù)團隊中年輕人較多,雖然大多具有深厚專業(yè)背景和理論知識,但社會經(jīng)驗和生活經(jīng)驗尚淺、與客戶交流時容易停留在表面,深入挖掘能力欠缺;相關(guān)的私人銀行培訓(xùn)體系也剛剛起步,人員的認證體系、培訓(xùn)體系都不完善,客戶經(jīng)理和財富顧問經(jīng)驗有待積累。人才缺乏成了國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。

除此之外,私人銀行金融產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新依舊有待提高。上述上市銀行私人銀行部門負責(zé)人強調(diào)稱,當前私人銀行產(chǎn)品創(chuàng)新機制并不完善。我國現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系要求金融企業(yè)分業(yè)經(jīng)營,銀行與其他金融機構(gòu)之間的產(chǎn)品綜合化水平很低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重;現(xiàn)在銀行除了能夠提供各類標準化產(chǎn)品之外,難以適應(yīng)復(fù)雜的個性化財富管理需求,產(chǎn)品創(chuàng)新度較低。且大多數(shù)復(fù)制國際市場產(chǎn)品,處于財富管理的初級階段,主要提供股票、基金和結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等有限的產(chǎn)品組合。

“不容忽視的是,雖然財富管理領(lǐng)域已經(jīng)涌入了一批國有大行與股份行,近兩年也有一批頭部的金融科技公司積極布局,但銀行要想打造獨特的財富管理品牌,必須采取開放銀行的廣連接、重體驗的互聯(lián)網(wǎng)思維,建設(shè)更加開放的投資生態(tài)圈,通過‘引智+融資’并行增強投資銀行功能,才能獲取持久的核心競爭力。”李薇說道。

易觀高級分析師蘇筱芮表示,當前部分私人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)控手段比較單一,數(shù)字化水平有待提升;其次,部分私人銀行獲利來源僅為手續(xù)費,未來亟待開拓多元化的收入方式。銀行一方面應(yīng)當順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流,在獲客營銷、客戶留存方面提升科技效率,另一方面也需要動態(tài)把握客戶群體的各項需求,適時推出跟調(diào)整各項業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,保持與客戶的緊密溝通。(記者 宋亦桐)

關(guān)鍵詞: 持牌私人銀行 籌建工作 客戶需求 中資銀行