據(jù)悉，攜程集團(tuán)計(jì)劃推出 “3+2” 混合辦公新模式，從 3 月起，允許員工在每周三、周五在家遠(yuǎn)程辦公。

據(jù)媒體稱(chēng)，該工作制調(diào)整源于其創(chuàng)始人梁建章曾發(fā)起的混合工作制倡導(dǎo)，由攜程女員工先行測(cè)試。梁建章曾表示，設(shè)立新工作制的目的，既是疫情防控所需，更為緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力，最好能促進(jìn)社會(huì)生育率的提升。

攜程方面透露，這次全面推廣 “3+2” 工作制，將覆蓋該集團(tuán)全部員工（約 3 萬(wàn)人），不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。

梁建章表示，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，早在十幾年前，就開(kāi)始有公司嘗試在家辦公。攜程中國(guó)公司在2010年就在其客服中心部門(mén)嘗試在家辦公，取得了不錯(cuò)的效果。不過(guò)以前遠(yuǎn)程辦公都是局限在綜合工時(shí)類(lèi)型崗位如在線(xiàn)客服人員，而如研發(fā)人員等標(biāo)準(zhǔn)或彈性工時(shí)類(lèi)型崗位則普遍被認(rèn)為在公司辦公會(huì)更有效率，因?yàn)橛泻芏嗪推渌麊T工交流和開(kāi)會(huì)的需求。在核心的研發(fā)和管理部門(mén)大規(guī)模地推廣在家辦公，還是最近兩年在疫情期間發(fā)生的。

已經(jīng)有很多研究表明在家辦公可以提高工作效率和用工滿(mǎn)意度。斯坦福大學(xué)和攜程在2010年進(jìn)行了大規(guī)模的田野實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)客服中心員工遠(yuǎn)程辦公，不但提高了員工的工作滿(mǎn)意度，同時(shí)提高了工作效率。在家辦公的攜程客服人員表現(xiàn)出相對(duì)更多的工作時(shí)間、更少的病事假和更低的流失率。

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