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近日，傳音控股(688036.SH)在接受機構(gòu)調(diào)研時表示，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長期來看，手機的整體ASP亦會呈現(xiàn)一定的相應(yīng)上升趨勢。Carlcare目前已在全球建有超過2000個服務(wù)網(wǎng)點，是新興市場主要的多品類售后服務(wù)方案解決商之一。家電業(yè)務(wù)在非洲及其他新興市場國家或地區(qū)未來市場空間較大。

據(jù)傳音控股介紹，傳音針對不同的消費群體，推出了3大手機品牌：TECNO是傳音旗下的中高端品牌，定位于新興市場中產(chǎn)階級消費群體，提供領(lǐng)先的拍照影像技術(shù)和出色的用戶體驗;itel作為大眾品牌，為廣大基礎(chǔ)消費者提供質(zhì)量好、價格優(yōu)且耐用的產(chǎn)品;Infinix針對追求時尚科技的年輕人群，提供時尚智能的產(chǎn)品體驗。這樣的多品牌戰(zhàn)略，幫助公司很好地滿足了不同人群的消費需求。從品牌來看，隨著公司進(jìn)入更多非洲以外的新興市場國家或地區(qū)，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長期來看，手機的整體ASP亦會呈現(xiàn)一定的相應(yīng)上升趨勢。

傳音是最早將售后服務(wù)體系引入非洲的手機廠商之一。為了讓消費者放心，傳音建立了售后品牌Carlcare，產(chǎn)品銷售到哪里，售后網(wǎng)點就同步建到哪里。通過完善的售后服務(wù)，讓用戶買得安心，用得放心。目前，Carlcare的服務(wù)品類已覆蓋手機產(chǎn)品、家用電器等產(chǎn)品，并逐步向其他品類拓展。Carlcare致力于為全球市場提供本土化一站式服務(wù)，目前已在全球建有超過2000個服務(wù)網(wǎng)點(含第三方合作網(wǎng)點)，是新興市場主要的多品類售后服務(wù)方案解決商之一。

對于移動互聯(lián)業(yè)務(wù)在非洲的發(fā)展前景，公司表示，第一，非洲跳過PC時代直接進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶心智無需經(jīng)歷從PC到智能機的“迭代”過程，許多新穎產(chǎn)品和服務(wù)得以跳躍式地?fù)屨际袌?。第二，非洲為世界上人口增速最快的地區(qū)，人口紅利保證了移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的增量趨勢和行業(yè)規(guī)模。非洲也是人口最年輕的大陸，且處在迅速城鎮(zhèn)化的過程中。年輕、城鎮(zhèn)化的用戶非常利于新消費習(xí)慣成形，市場對新事物的接受度和付費意愿快速成長。第三，非洲物流、金融、交通、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施落后，但智能機滲透率提升的大趨勢給許多產(chǎn)業(yè)帶來跨量級提升效率的可能。比如，在非洲沒有銀行網(wǎng)點覆蓋的偏遠(yuǎn)地區(qū)，消費者第一次通過手機實現(xiàn)了存取款、轉(zhuǎn)賬、借貸等金融服務(wù)。在基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的非洲，移動互聯(lián)網(wǎng)往往可能不僅是“最好的解決方案”，也是“唯一的解決方案”。

家電業(yè)務(wù)方面，非洲及其他新興市場國家或地區(qū)目前大多還處在家電滲透率較低的發(fā)展階段，未來市場空間較大。傳音經(jīng)過多年的深耕，構(gòu)筑起來的本地員工團(tuán)隊、用戶洞察能力、售后服務(wù)體系和銷售渠道等優(yōu)勢均可為家電業(yè)務(wù)的發(fā)展提供助力。

有投資者問及公司前三季度研發(fā)費用增長較多的原因，公司回應(yīng)稱，2022年前三季度，公司研發(fā)投入合計15.02億元，同比增長44.8%，報告期內(nèi)，公司持續(xù)科技創(chuàng)新、加大產(chǎn)品及移動互聯(lián)相關(guān)等研發(fā)投入，提升手機用戶的終端體驗及產(chǎn)品競爭力，故研發(fā)費用同比增加。