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2022年12月29日-2023年1月6日，迪阿股份(301177.SZ)在接受調(diào)研時表示，疫情對線下客流和消費信心的沖擊確實比較大，目前仍然處在一個緩慢修復(fù)的過程中。對于公司去年逆勢開了200多家門店，公司認(rèn)為從長一點時間來看新店帶來的分流影響并不大。在店鋪優(yōu)化方面，公司將關(guān)閉同商圈發(fā)展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開籌備期項目因未達到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或商場主力業(yè)態(tài)招商與前期規(guī)劃存在較大差異的項目，并對于非強預(yù)期的門店重新評估進駐的可行性，減少低效門店的開設(shè)。未來公司對開店分為主力店、核心店和標(biāo)準(zhǔn)店三類。

迪阿股份根據(jù)2022年Q2和Q3的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分析，疫情對線下客流和消費信心的沖擊確實比較大。在消費層面最大的影響仍來自于對消費場景的限制，12月中下旬各地陸續(xù)迎來感染高峰，出門消費人群數(shù)量較11月進一步減少。從公司消費終端的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來說，有波動性的改善但并未恢復(fù)到疫情前的狀態(tài);而從日均消費的表現(xiàn)來分析，目前仍然處在一個緩慢修復(fù)的過程中。

公司線上和線下的營業(yè)收入占比大概為1：9。將線上用戶的年齡結(jié)構(gòu)從數(shù)量維度進行拆分，截至2022年末，24歲以下的用戶占比約34%,;25-34歲的用戶占比約57%;35歲以上的用戶占比約9%。線上直接購買的客戶與線下客戶的年齡結(jié)構(gòu)占比略有不同，線上的年輕用戶比重相對更高一些，平均客單也相對低一些。公司品牌是DTC全渠道銷售模式，公司沒有嚴(yán)格區(qū)分線上和線下。

在線下運營的組織架構(gòu)方面，采用大小區(qū)的管理方式，全國分十一個大區(qū)，每個區(qū)域根據(jù)店鋪量級又分若干小區(qū)。2022年，在大區(qū)層面僅上半年對華中區(qū)進行了調(diào)整，另外在11月將十個大區(qū)調(diào)整為十一個大區(qū)，其他就是小區(qū)一些常規(guī)的人事調(diào)整，均是配合公司整體運營戰(zhàn)略進行的正常調(diào)動。

公司去年逆勢開了200多家門店，對于“分流”這個問題，公司認(rèn)為從長一點時間來看新店帶來的分流影響并不大。首先，公司在一二線城市的密度仍然是不夠的，當(dāng)公司門店的密度不夠時，這種比較重體驗的產(chǎn)品銷售對于城市客戶的覆蓋是很重要的;當(dāng)公司門店數(shù)與城市目標(biāo)客戶群體數(shù)量相匹配時，新增門店在爭奪存量客戶時不一定是對老店分流，更多是搶占整體市場的增量份額。而實際情況中，公司新增門店可能前期會(特別是在三四線城市)出現(xiàn)短期分流的情況，但通常經(jīng)過一段時間的營運后，整個城市的門店會逐漸回升至正常水平。

在店鋪優(yōu)化方面，2022年公司以處理渠道和落位相對較差的低勢能店鋪為主要目標(biāo)，自2013年開設(shè)第一家線下門店，截至2022底存續(xù)店鋪超680家，伴隨著品牌形象的升級及門店拓展標(biāo)準(zhǔn)的提升和完善，對于前期門店落位不達標(biāo)準(zhǔn)或裝修相對落后的店鋪進行了優(yōu)化。2023年，公司以渠道置換進駐標(biāo)桿項目為主要目標(biāo)。將關(guān)閉同商圈發(fā)展趨勢下滑的店鋪，以及一部分新開籌備期項目因未達到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或商場主力業(yè)態(tài)招商與前期規(guī)劃存在較大差異的項目，并對于非強預(yù)期的門店重新評估進駐的可行性，減少低效門店的開設(shè)。

關(guān)于開店策略，2022年的關(guān)鍵詞是“城市布局”，2023年的關(guān)鍵詞是“核心布點、提升勢能、精進營運”，未來公司對開店標(biāo)準(zhǔn)將按照“金字塔結(jié)構(gòu)”分級分類運營管理，分為主力店、核心店和標(biāo)準(zhǔn)店三類。主力店是指訂單營收規(guī)模在1500萬/年以上的門店，核心店是指訂單營收規(guī)模在800萬-1500萬/年之間的門店，標(biāo)準(zhǔn)店是指訂單營收規(guī)模在600萬-800萬/年的門店。尤其是在一線、新一線的頂級商圈，公司會特別優(yōu)化并打造主力店的建設(shè)。

公司非常重視產(chǎn)品的維權(quán)打假工作，2023年公司將加大市場整頓力度，肅清市場假冒偽劣仿品，目前已經(jīng)聯(lián)合第三方推進取證等相關(guān)工作，今年會通過刑事、行政及民事訴訟等多種方式對這類侵權(quán)行為進行嚴(yán)厲打擊，同時也建議消費者前往DR天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店和公司官網(wǎng)購買產(chǎn)品。公司認(rèn)為，DR誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代，主打鉆石鑲嵌類飾品零售，依靠新媒體迭代及流量紅利快速傳播品牌理念從而擴大市場份額。因此，未來公司將持續(xù)從品牌、渠道、產(chǎn)品三個方面進行提升和優(yōu)化。

關(guān)鍵詞： 迪阿股份 智通財經(jīng)網(wǎng)