你能想象，曾經(jīng)車輛出入擁堵的小區(qū)現(xiàn)在如此高效便捷嗎？

上、下班高峰時段，四平路街道和平花苑小區(qū)機動車進出口處，車輛擁堵問題非常突出，加上來訪車輛確認時間較長，嚴重影響通行效率與安全。長期以來，小區(qū)物業(yè)門崗安保人員每日接觸大量現(xiàn)金、票據(jù)、臨時卡等，異常登記情況時有發(fā)生。

如何破解？

基于以上情況，街道、業(yè)委會、物業(yè)公司多次召開商討會，決定探索使用互聯(lián)網(wǎng)+、移動支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，來嘗試解決小區(qū)“頑疾”，從小區(qū)門崗閘道開始，打造智能化、綜合化、信息化、經(jīng)濟化、可持續(xù)、可運營的智慧社區(qū)環(huán)境。

今年4月，在街道房屋管理辦事處指導(dǎo)下，小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司、捷順科技有限公司簽訂三方合作協(xié)議。由捷順科技為和平花苑小區(qū)量身定做了第一階段智慧營運方案：停車繳費自助化、物業(yè)門崗去人化、收費結(jié)算實時化。

停車繳費自助化：采用二維碼移動支付，物業(yè)門崗不再收取現(xiàn)金，避免了傳統(tǒng)收費方式的漏洞及作弊現(xiàn)象的發(fā)生。

物業(yè)門崗去人化：原先物業(yè)門崗設(shè)有3名保安，1人收費登記，1人協(xié)調(diào)引導(dǎo)車輛，1人機動；現(xiàn)僅需留1名保安在門崗機動即可，物業(yè)公司可以騰出人手引導(dǎo)車輛，顯著改善了小區(qū)內(nèi)停車秩序。

收費結(jié)算實時化：小區(qū)停車收費情況實時顯示在第三方公共管理賬戶上，業(yè)委會與物業(yè)公司作為智慧社區(qū)系統(tǒng)的兩個“超級管理員”，可以隨時查看、監(jiān)控停車收費情況。待兩方“超級管理員”確認后，停車收費全部轉(zhuǎn)入小區(qū)公共收益賬戶，從根本上避免了因停車收費產(chǎn)生的矛盾糾紛。

實施成果

2021年6月，和平花苑小區(qū)臨時停車收費總額創(chuàng)有史以來最高，較今年智慧社區(qū)營運方案實施前月收入增加15%，金額近5000元。

如今，對小區(qū)業(yè)主來說，車輛進出擁堵減少了、公共收益增加了，對物業(yè)公司來說，人手寬適了、管理簡便了，對業(yè)委會來說，收費明晰了、矛盾減少了。

下一步，四平路街道將持續(xù)指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司開展第二階段智慧社區(qū)營運探索，以科技手段為小區(qū)治理賦能，持續(xù)改善社區(qū)居住環(huán)境，滿足居民對美好生活的向往。

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