今年以來，定襄農(nóng)商行持續(xù)開展“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”系列活動(dòng)，不斷激發(fā)全員打好打贏“四大戰(zhàn)役”的積極性。

在強(qiáng)信念方面，定期舉行“三會(huì)一課”、例會(huì)、周會(huì)、晨會(huì)等學(xué)習(xí)會(huì)議，開展理想信念與形勢(shì)政策教育，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、推動(dòng)工作。

在強(qiáng)技能方面，舉行學(xué)黨章專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能水平，不斷激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能的積極性，全面推進(jìn)客戶經(jīng)理、柜面人員、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、資金、法規(guī)等崗位規(guī)范性。通過多次實(shí)踐操作，不斷積累和提升滿足銀行未來發(fā)展和服務(wù)需要的過硬本領(lǐng)。

在強(qiáng)服務(wù)方面，主動(dòng)探詢客戶金融方面需求，將服務(wù)根植于本土，在廳堂服務(wù)、柜面服務(wù)、外拓營(yíng)銷方面全方位發(fā)展。要做到以客戶需求為中心，有針對(duì)性地為客戶提供適銷對(duì)路的金融產(chǎn)品，讓客戶滿意。通過文明服務(wù)培訓(xùn)會(huì)、服務(wù)禮儀風(fēng)采展示等形式，進(jìn)一步培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

在轉(zhuǎn)作風(fēng)方面，積極引導(dǎo)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，以過硬的作風(fēng)創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向及責(zé)任導(dǎo)向，深入基層和客戶中間進(jìn)行調(diào)研，形成有價(jià)值的調(diào)研成果，為今后更好服務(wù)提供方向與數(shù)據(jù)支持。通過持續(xù)開展“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育和競(jìng)賽活動(dòng)，提升了業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和操作技能，干部職工的精神面貌煥然一新。

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