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【環(huán)球熱聞】物業(yè)線上季快訊 | 周偉:增值服務(wù)變現(xiàn)的“四個(gè)階段”


(資料圖)

2022觀點(diǎn)學(xué)徒計(jì)劃-線上季·現(xiàn)場(chǎng)快訊:12月13日,以“物業(yè)服務(wù)的邊界”為主題的2022觀點(diǎn)學(xué)徒計(jì)劃-線上季物業(yè)場(chǎng)如期舉行。會(huì)上, 越秀服務(wù)數(shù)智管理中心副總經(jīng)理周偉認(rèn)為增值業(yè)務(wù)的變現(xiàn)分為四個(gè)階段,且與數(shù)字化平臺(tái)密切相關(guān)。

他總結(jié)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)為,目前有很多物業(yè)公司已經(jīng)逐步開始和地產(chǎn)開發(fā)背景的母公司降低關(guān)聯(lián)性,走獨(dú)立化的發(fā)展道路。在物業(yè)公司獨(dú)立發(fā)展的過程中,勢(shì)必要發(fā)展新的服務(wù)來填補(bǔ)。周偉指出,除了增加服務(wù)范圍外,另外一方面肯定是基于所沉淀下來的能力,當(dāng)中就包括智能化的能力。

周偉指出增值業(yè)務(wù)的變現(xiàn)主要分為以下幾個(gè)進(jìn)程:第一階段主要是早期物業(yè)經(jīng)營管理更多以租金的形式依靠流量定價(jià);第二階段是在物業(yè)發(fā)展到一定階段以后,核心地段形成的商業(yè)街圈流量會(huì)為物業(yè)產(chǎn)生額外價(jià)值;第三階段是目前大部分企業(yè)在做的線上直播、商城;最后一階段是將線上流量私域化,同時(shí)這一階段對(duì)運(yùn)營也提出更高的要求。

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