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環(huán)球熱頭條丨愛空間活下來的秘訣:9字真言、2大基礎(chǔ)、1個(gè)目標(biāo)

?文/樂居財(cái)經(jīng) 付魁

“不抱怨、不欺騙、不躺平”在愛空間供應(yīng)商大會(huì)上,聯(lián)合創(chuàng)始人辛益華用這9個(gè)字概括了愛空間在疫情下的應(yīng)對(duì)策略。


(相關(guān)資料圖)

9個(gè)字的概括,簡練而又精準(zhǔn),也讓愛空間進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)地位。創(chuàng)辦8年有余,愛空間經(jīng)歷了軟裝、硬裝、定制等業(yè)務(wù)條線,已在互聯(lián)網(wǎng)家裝占有一席之地。

2023年,愛空間將更多的重點(diǎn)放到整裝上來。依托全價(jià)值鏈的客戶體驗(yàn),愛空間已經(jīng)打好了基礎(chǔ)。2023年,愛空間繼續(xù)砥礪前行,與合作伙伴一起共赴春天。

活下來更重要

近兩年的整體大環(huán)境,“活下來”似乎成為了家居行業(yè)共識(shí),如何活下來,怎么活下來也就成了衡量企業(yè)真正實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo)。

1月10日,愛空間舉行“與未來同行——2023愛空間全國合作伙伴云上大會(huì)”。辛益華在大會(huì)上表示,2022年是非常具有挑戰(zhàn)的一年,活下來已經(jīng)很難,更不要說活好。

說到愛空間的生存法則,辛益華概括為9個(gè)字:不抱怨、不欺騙、不躺平。

不抱怨體現(xiàn)在企業(yè)文化和員工文化上,辛益華表示,不抱怨體現(xiàn)在向內(nèi)看,而不是向外看,“外界環(huán)境不受控,抱怨更多是一種情緒的發(fā)泄,實(shí)際上于事無補(bǔ)?!?/p>

不欺騙則體現(xiàn)在服務(wù)上。在愛空間的客戶服務(wù)上,第一條就是不欺騙。據(jù)了解,愛空間在裝修上的每一個(gè)環(huán)節(jié),均說到做到,不對(duì)客戶隱瞞,形成良好的信譽(yù)。

不躺平則體現(xiàn)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。疫情的三年,愛空間淬煉了團(tuán)隊(duì),在業(yè)務(wù)上提煉了很多創(chuàng)新,在未來的發(fā)展中更有潛力、更有魅力,健康向上發(fā)展。

愛空間創(chuàng)始人、CEO陳煒表示,經(jīng)歷過不確定的2022年才能知道一個(gè)健康的企業(yè)有多么重要,希望所有的伙伴們都健康地、很好地活下去。相信2023年會(huì)迎來一個(gè)全新的、更好的、更不一樣的時(shí)代。

整裝推向首位

經(jīng)歷了不確定的2022年,2023年該如何繼續(xù)破局?愛空間已經(jīng)找到了突破口。根據(jù)辛益華的介紹,2023年,愛空間將聯(lián)合馬可波羅、索菲亞、大自然等合作伙伴,共同發(fā)力整裝。辛益華把2023年定為愛空間的整裝年。

愛空間深耕裝修8年有余,已經(jīng)打造出全價(jià)值鏈的客戶體驗(yàn),這也是愛空間在不確定的時(shí)代下立于不敗之地的關(guān)鍵。

“全價(jià)值鏈的客戶體驗(yàn)愛空間有兩個(gè)信心,軟件和硬件”,辛益華表示,硬件是三大基礎(chǔ)設(shè)施,軟件是三個(gè)核心DNA。

其中,三大基礎(chǔ)設(shè)施包括標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、信息系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)工人,三大核心DNA包括文化力、組織力和業(yè)務(wù)能力。

有了基礎(chǔ)還要有規(guī)劃,既然把2023年定為整裝年,就要有相應(yīng)的配套跟上。據(jù)了解,愛空間在2023年要做到品類更加齊全、一站式更加健全、一城一策盡快普及。

辛益華表示,愛空間產(chǎn)品越來越豐富、越來越齊全,以北京為根基,逐步擴(kuò)展到全國。然后通過一站式服務(wù),讓愛空間不斷成長。

在一城一策上,辛益華進(jìn)一步表示,產(chǎn)品設(shè)計(jì)交付等各個(gè)方面,包括材料的迭代和優(yōu)化,會(huì)更符合當(dāng)?shù)靥厣褪袌?chǎng),讓客戶在全國各個(gè)城市的愛空間都能享受到想要的服務(wù)。

有了目標(biāo)方有前進(jìn)動(dòng)能,2023年已經(jīng)開啟,愛空間攜手合作伙伴,一定會(huì)駛向?qū)儆谒麄兊拇禾臁?/p>

關(guān)鍵詞: 愛空間活下來的秘訣9字真言、2大基礎(chǔ)、1個(gè)目標(biāo)