中國(guó)平安2022年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 

2023年3月15日，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，02318.HK， 601318.SH）今日公布截至2022年12月31日止全年業(yè)績(jī)。 

在外部環(huán)境復(fù)雜多變，消費(fèi)需求承壓的背景下，中國(guó)平安交出了一份來(lái)之不易的成績(jī)單。 

(資料圖)

2022年，公司實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)1483.65億元，同比增長(zhǎng)0.3%；營(yíng)運(yùn)ROE達(dá)17.9%；凈利潤(rùn)1074.32億元；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)837.74億元。平安注重股東回報(bào)，向股東派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金人民幣2.42元，同比增長(zhǎng)1.7%。 

各業(yè)務(wù)板塊展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

據(jù)了解，中國(guó)平安通過(guò)高品質(zhì)的金融保險(xiǎn)及醫(yī)療健康服務(wù)體系，為全民抗疫的勝利提供強(qiáng)有力的保障和支持，同時(shí)公司以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，全面融入百姓金融及醫(yī)療健康需求場(chǎng)景，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保障社會(huì)民生的能力和水平。 

另外，中國(guó)平安加快推動(dòng)壽險(xiǎn)改革轉(zhuǎn)型，完善醫(yī)療健康養(yǎng)老生態(tài)，強(qiáng)化科技支撐及數(shù)字化賦能，并且在全面防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)規(guī)模，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降本增效，確保公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健。

具體來(lái)看中國(guó)平安各大業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)情況。 

壽險(xiǎn)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)改革落地顯效。2022年，代理人渠道隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，新增人力中“優(yōu)+”高素質(zhì)代理人占比同比提升14.1個(gè)百分點(diǎn)；隊(duì)伍產(chǎn)能提升，代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)22.1%；業(yè)務(wù)品質(zhì)改善，13個(gè)月繼續(xù)率同比上升4個(gè)百分點(diǎn)；壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)16.4%。 

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，車險(xiǎn)品質(zhì)大幅優(yōu)化。2022年，平安產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入2980.38億元，同比增長(zhǎng)10.4%，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合成本率95.8%，同比優(yōu)化3.1個(gè)百分點(diǎn)。 

銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)、資產(chǎn)質(zhì)量保持平穩(wěn)。2022年，平安銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1798.95億元，同比增長(zhǎng)6.2%；凈利潤(rùn)455.16億元，同比增長(zhǎng)25.3%。截至2022年12月31日，平安銀行不良貸款率1.05%，較年初微升0.03個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率290.28%，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力保持較好水平。 

醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略持續(xù)落地。醫(yī)療健康生態(tài)賦能金融主業(yè)，在平安近2.27億的個(gè)人客戶中有近64%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)。截至2022年12月31日，平安自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)近4000人，外部簽約醫(yī)生超4.5萬(wàn)人；2022年超5.5萬(wàn)家企業(yè)客戶使用了平安的醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)。 

此外，核心技術(shù)能力持續(xù)深化。截至2022年12月31日，公司科技專利申請(qǐng)數(shù)領(lǐng)先多數(shù)國(guó)際金融機(jī)構(gòu)，累計(jì)達(dá)46077項(xiàng)，較年初增加7657項(xiàng)。2022年，平安AI坐席驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)25%至約3444億元；AI坐席服務(wù)量在客服總量中占比達(dá)82%。

堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞

在談到如何踐行高質(zhì)量發(fā)展以及如何支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展時(shí)，中國(guó)平安總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林從五個(gè)方面進(jìn)行了闡述。 

第一，從平安自身來(lái)看，過(guò)去十年整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，各項(xiàng)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。怎么能夠取得這樣一些成績(jī)？清晰的戰(zhàn)略和高效的執(zhí)行是平安實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，公司將長(zhǎng)期堅(jiān)持五個(gè)堅(jiān)定不移的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 

包括：一是堅(jiān)定不移的發(fā)展綜合金融，全力推動(dòng)剛買房買車買保險(xiǎn)、投資儲(chǔ)蓄信用卡、健康醫(yī)療+養(yǎng)老工程，實(shí)現(xiàn)客均產(chǎn)品利潤(rùn)同步增長(zhǎng)。二是堅(jiān)定不移深度發(fā)展專業(yè)金融顧問(wèn)、專業(yè)家庭醫(yī)生、專業(yè)養(yǎng)老管家三專差異化戰(zhàn)略。三是堅(jiān)定不移大力推進(jìn)保險(xiǎn)差異化的保險(xiǎn)+醫(yī)療、保險(xiǎn)+養(yǎng)老含居家的高端戰(zhàn)略。四是堅(jiān)定不移的推動(dòng)客戶需求為導(dǎo)向的三省工程，讓客戶實(shí)實(shí)在在的感受到省心省時(shí)省錢。五是堅(jiān)定不移推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的三數(shù)變革戰(zhàn)略。 

第二，持續(xù)積極為國(guó)家和地方貢獻(xiàn)巨額的稅收和大規(guī)模的就業(yè)，過(guò)去十年納稅累計(jì)接近九千億。2022年平安全年納稅達(dá)到1155億，月占2022年全國(guó)總稅收的千分之七，連續(xù)五年保持千億級(jí)的納稅水平。就業(yè)方面，平安提供了超過(guò)90萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，每1500個(gè)中國(guó)人里面就有一個(gè)平安員工。 

第三，堅(jiān)守金融主業(yè)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2022年年末平安累計(jì)投入超過(guò)7.89萬(wàn)億元支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為全國(guó)一千多個(gè)重點(diǎn)工程提供了超過(guò)2.5萬(wàn)億的風(fēng)險(xiǎn)保障，并積極融入粵港澳、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣等國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展。 

在幫助中小微企業(yè)疏困方面，截止2022年年底，平安銀行普惠型小微企業(yè)客戶數(shù)100萬(wàn)，處于產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈最地段的小微企業(yè)主和各級(jí)工商戶占絕對(duì)主體，貸款余額超過(guò)5000億，較上年末增長(zhǎng)38%。平安普惠也服務(wù)小微企業(yè)，貸款余額超過(guò)4500億。 

第四，積極推動(dòng)醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略深化落地，踐行低碳綜合金融+醫(yī)療健康雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，服務(wù)健康中國(guó)建設(shè)。創(chuàng)新推出中國(guó)版的管理式醫(yī)療模式，配合9073的養(yǎng)老格局，積極探索保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老、保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老、保險(xiǎn)+健康管理的服務(wù)模式，為不同客戶群提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。保險(xiǎn)+健康管理服務(wù)已經(jīng)為1800萬(wàn)客戶提供健康管理，保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)布局32個(gè)城市、落地超過(guò)500項(xiàng)服務(wù)。在這些醫(yī)療健康養(yǎng)老的具體場(chǎng)景下我們實(shí)實(shí)在在的打造了有溫度的金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)，也是實(shí)實(shí)在在在為推動(dòng)健康中國(guó)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。 

第五，履行社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)起大公司擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，助力國(guó)家可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。從脫貧攻堅(jiān)接力到鄉(xiāng)村振興，平安三村工程累計(jì)提供幫扶資金771.53億元，累計(jì)援建希望小學(xué)119所，我們持續(xù)倡導(dǎo)ESG理念，推動(dòng)綠色發(fā)展，截止2022年底平安綠色投融資規(guī)模2823.63億，綠色銀行業(yè)務(wù)規(guī)模1820.89億元，ESG評(píng)級(jí)位于國(guó)內(nèi)外雙一流。

中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲 

中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲表示，“高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)非常重要的議題，高質(zhì)量發(fā)展相對(duì)平安來(lái)說(shuō)我們有三個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)是可持續(xù)，第二個(gè)是增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)，第三個(gè)是增長(zhǎng)的質(zhì)量?！?nbsp;

第一是可持續(xù)，平安過(guò)去二十年保持了20%的增長(zhǎng)，未來(lái)保持20%是不太可能，但是雙位數(shù)的增長(zhǎng)是可以的，可持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)，不是大起大落。 

第二是增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)，平安是綜合金融+醫(yī)療健康養(yǎng)老，其的結(jié)構(gòu)也是未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)最大的需求，結(jié)構(gòu)是非常好的。 

第三是增長(zhǎng)的質(zhì)量，平安一直保持ROE在16%到18%，這次公布的是將近17.9%，ROE增長(zhǎng)質(zhì)量非常好。

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