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中海物業(yè)遭業(yè)主投訴,被指電梯故障頻繁、擅自取消樓棟管理員


(資料圖)

樂居財(cái)經(jīng)8月15日,中海物業(yè)近日在“物業(yè)直通車”平臺新增兩起投訴,內(nèi)容涉及物業(yè)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面。

據(jù)來自合肥嶺湖灣業(yè)主投訴稱,地下室滲漏問題出現(xiàn)一年多了,至今沒有修好;物業(yè)費(fèi)備案是1.44元/月·平方米,交房了物業(yè)收費(fèi)為2元/月·平方米,業(yè)主質(zhì)疑0.56/月·平方米增值服務(wù)費(fèi)部分,至今未有合理答復(fù);保安服務(wù)態(tài)度差,保潔不到位,電梯屢次故障,設(shè)施損壞維修緩慢等。

來自廣州中海觀園國際業(yè)主投訴稱,中海物業(yè)動用業(yè)主公共資金及物業(yè)維修基金,業(yè)主多次跟物管公司溝通都沒解決方案,物業(yè)管理質(zhì)量下降、擅自取消樓棟管理員。

據(jù)查,中海物業(yè)管理有限公司曾涉司法案件超1000起,有裁判文書記錄超700條,案由多為物業(yè)服務(wù)合同糾紛。

資料顯示,中海物業(yè)隸屬于中國建筑集團(tuán)有限公司旗下中國海外集團(tuán)。截至2022年12月31日,中海物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋144座主要城市,共管理物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1643個(gè),服務(wù)面積超過3.2億平方米。

從中海物業(yè)最新業(yè)績來看,2022年其營業(yè)收入126.89億港元,歸屬股東凈利潤12.73億港元。中海物業(yè)毛利率再次下滑1.5個(gè)百分點(diǎn),至15.92%。

拉長時(shí)間線來看,其毛利率已連續(xù)4年下滑,2018年-2021年,其毛利率分別為20.35%、19.95%、18.27%、17.39%。

(責(zé)編:李蘭)

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