今年以來，山東能源棗礦集團蔣莊煤礦物業(yè)管理站黨支部積極建設黨員“紅管家”黨建項目，扣好基層黨建“第一?？圩印?，為職工群眾提供貼心周到的服務。

扣好“服務站”紐扣

“您好！我是黨員‘紅管家’王升，您有什么需要？”

“我是7號樓103室的住宿職工，室內(nèi)插座沒有電?！?/p>

放下電話，王升3分鐘內(nèi)趕到住處，10分鐘查出問題并解決完畢。

“哪里有困難，我們就出現(xiàn)在哪里，把職工的事當自己的事來辦?！泵课弧凹t管家”都牢記這句工作格言，用行動踐行格言。

物業(yè)管理站黨支部結合后勤服務特點，有針對性地實施黨員“紅管家”黨建項目，突出后勤黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

物業(yè)管理站黨支部在職工公寓建立黨員“紅管家”第一服務站，與公寓“酒店式”服務相融合，逐漸將“紅管家”服務延伸至后勤各個崗點，全面推行“我是黨員‘紅管家’我?guī)ь^”黨員踐諾行動，形成獨具物業(yè)后勤特色的黨建模式，實現(xiàn)黨組織建設與后勤服務同頻共振。

扣好“云服務”紐扣

“高溫烘干消毒全流程只需‘開門—放入—關門’3個步驟，公管服熨燙平整、擺放整齊、隨到隨取，一切操作簡單、省時、省力?！痹摰V一名職工贊揚道。

物業(yè)管理站黨支部借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，引入信息化管理手段，為職工提供了公管服自動發(fā)放、智能膠靴洗滌烘干、公管服更新?lián)Q代、公管服熨燙、井口“溫馨港灣”、職工專享多格餐具消毒柜、加能餐“送餐包”、職工預約點餐、澡堂升級改造、職工公寓升級改造10項服務，開啟了高效便捷的“云服務”時代。

“你好！我把鑰匙落在家里了，急等著換衣服下井，能幫我打開更衣箱嗎？”一名職工向APP440手機咨詢臺打來電話。該支部創(chuàng)建“黨建＋數(shù)字”服務項目，設立后勤服務APP440手機咨詢臺，將每個黨小組的優(yōu)秀黨員選為數(shù)字服務人事聯(lián)絡員，打通了后勤服務的“最后一公里”。

扣好“微服務”紐扣

為讓職工真正體會到在礦如在家的感覺，物業(yè)管理站黨支部把職工日常遇到的問題進行全面梳理，不斷查找黨員服務過程中存在的“不周到、不細致、不精準”現(xiàn)象。

為了能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題進行及時有效的反饋，該支部引入“微服務”理念，實施職工公管服信息在線實時查詢、備用公管服、自助配鑰匙、個人物品臨時看管、臨時應急開鎖、便民服務臺6項微服務項目，讓優(yōu)良的服務之風在大事小情中得以體現(xiàn)。

此外，該支部開通“物業(yè)后勤服務”微信群，定期推送黨建創(chuàng)新、“兩學一做”、廉政教育、基層動態(tài)等黨建信息，相繼開展“黨員技能提升”培訓、支部書記“第一講”、黨員專項討論等活動，有效提升黨員隊伍素質(zhì)。

圖為該支部近期組織物業(yè)后勤40余名黨員開展“為你種上一棵樹”美化礦山活動