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遼寧能源集團(tuán):“小窗口”做足便民“大文章”

“盡管報(bào)銷資料還不齊全,但社保窗口為我打開(kāi)了綠色通道,讓我這個(gè)病號(hào)足不出戶就把事兒辦了!”近日,遼寧能源集團(tuán)鐵法能源公司社保中心通過(guò)“線上窗口”,為一名腫瘤出院患者“容缺”辦理了門診特藥待遇,受到群眾稱贊。

承擔(dān)礦區(qū)6萬(wàn)多名職工社會(huì)保險(xiǎn)代辦業(yè)務(wù),日均“容缺”辦理20余人次,月接待來(lái)人來(lái)訪近4000人次,“線上+線下”服務(wù)3萬(wàn)余人次……鐵法能源公司社保中心“小窗口”做足便民“大文章”,折射出該集團(tuán)為民服務(wù)的深度。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),遼寧能源集團(tuán)下屬各單位深入貫徹“以職工為中心”發(fā)展理念,聚焦職工急難愁盼問(wèn)題辦實(shí)事。撫礦集團(tuán)黨委針對(duì)職工困難救助、服務(wù)設(shè)施建設(shè)等廣泛征集意見(jiàn),列出整改內(nèi)容241項(xiàng),實(shí)施追蹤督辦。沈煤集團(tuán)制定《為民服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)方案》,下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷200余份,以提高“兩堂一舍”服務(wù)質(zhì)量。鐵法能源公司啟動(dòng)職工住宅產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍和住宅專項(xiàng)維修資金管理兩項(xiàng)辦社會(huì)職能移交工程,承擔(dān)了礦區(qū)30個(gè)住宅小區(qū)、44178戶職工“小產(chǎn)權(quán)證”換“大房票”業(yè)務(wù),通過(guò)預(yù)約辦理、周末“綠色通道”等方式提高服務(wù)效能,方便職工群眾“一次跑辦理”。

與此同時(shí),遼寧能源集團(tuán)以黨員先鋒崗、黨員突擊隊(duì)、黨員示范區(qū)、黨員先鋒工程為載體,破解發(fā)展難題。在鐵法能源公司,曉南礦應(yīng)用轉(zhuǎn)角開(kāi)采技術(shù)回收邊角煤,實(shí)現(xiàn)多回收原煤1萬(wàn)余噸;小康礦黨員技術(shù)骨干與中國(guó)礦大等合作,取得“流變性軟巖加固技術(shù)”新突破。(田野)

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