“填報(bào)2張救濟(jì)申請(qǐng)單，辦理2名職工參加互助保險(xiǎn)活動(dòng)申請(qǐng)，掘進(jìn)一區(qū)需要32件礦泉水，印發(fā)2021年度勞模休養(yǎng)登記表，組織退休人員來(lái)領(lǐng)電壓力鍋，開展大病救助咨詢，找領(lǐng)導(dǎo)審批10月份的困難職工補(bǔ)助……”

一大早，淮河能源控股集團(tuán)煤業(yè)公司朱集東礦工會(huì)權(quán)益保障干事高平認(rèn)真在工作記錄本上寫下了一天需要完成的工作，都是要為職工謀福利的“大事”“要事”。

“職工的需求多、小、散，這就需要我們耐心傾聽，學(xué)會(huì)換位思考，真正把職工的事當(dāng)成自己的事，讓職工高興、滿意?！?高平說(shuō)。

“雖然很辛苦，

可我做的工作都是良心活”

今年上半年，安徽省淮南市總工會(huì)下發(fā)申報(bào)困難職工救助的通知，接到通知后，高平及時(shí)將消息轉(zhuǎn)發(fā)到礦上的組織員、團(tuán)干部微信群。在組織申報(bào)過(guò)程中，原朱集東礦職工黃冬冬的申報(bào)工作，讓高平頗費(fèi)了一番功夫。

黃冬冬的父親辦理了內(nèi)養(yǎng)手續(xù)，母親已去世，家中還有一個(gè)在上學(xué)的妹妹。與妻子離異的他帶著女兒生活，一家老小全指望著黃冬冬一個(gè)人在煤礦打拼。天有不測(cè)風(fēng)云，黃冬冬突然患上了尿毒癥，需要常年透析，無(wú)法從事繁重的體力勞動(dòng)，再加上每月的醫(yī)藥費(fèi)，讓這個(gè)原本就不富裕的家庭雪上加霜。由于家庭成員關(guān)系復(fù)雜，社區(qū)居委會(huì)無(wú)法開具相關(guān)證明材料，造成黃冬冬申報(bào)淮南市總工會(huì)困難戶始終無(wú)法過(guò)審。

黃冬冬因?yàn)樯眢w原因無(wú)法繼續(xù)工作，只能辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)，收入大幅下降。高平看在眼里急在心上，積極將黃冬冬的情況向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。之后，她從地處郊區(qū)的朱集東礦坐車前往淮南市總工會(huì)，前后跑了五六趟，反復(fù)溝通黃冬冬的申報(bào)材料問(wèn)題，同時(shí)，不斷與黃冬冬所在的社區(qū)居委會(huì)電話溝通，為其開具了居住證明和家庭成員認(rèn)定書。最終，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，黃冬冬成功申報(bào)了淮南市總工會(huì)困難戶。

前幾天，黃冬冬的補(bǔ)助金發(fā)下來(lái)了。他眼中滿含淚花，不住地說(shuō)：“多謝高老師的幫助，多謝多謝……”

類似這樣的事情還有不少?！澳軒偷铰毠ば值?，我很欣慰?！备咂秸f(shuō)，“雖然很辛苦，可我做的工作都是良心活。只要能對(duì)困難戶哪怕有一點(diǎn)幫助，我都要千方百計(jì)想辦法做到，為他們送去組織的溫暖?！?/p>

“我多跑點(diǎn)路，

職工就能少跑冤枉路”

把好事辦好，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)要下一番功夫。只有腿勤、腦勤，才能將關(guān)乎職工利益的一件件事情辦成、辦好、辦實(shí)。

今年7月，朱集東礦組織4149位職工參加了淮南在職職工醫(yī)療互助，個(gè)人僅需交納20元醫(yī)療互助金，生病住院就可在醫(yī)保之外享受額外的補(bǔ)助。這一惠民之舉受到了廣大職工的熱烈歡迎。

但是，在一次聊天中，高平聽到一名職工抱怨，很多人因?yàn)椴皇煜ぢ毠めt(yī)療互助辦理流程，常常跑錯(cuò)地方。

“我多跑點(diǎn)路，職工就能少跑冤枉路?！备咂綄?duì)自己說(shuō)。她將醫(yī)療互助辦理流程跑了一遍，摸透了所有辦理環(huán)節(jié)，熟悉了每個(gè)辦事地點(diǎn)，職工需要準(zhǔn)備哪些資料，她全都了然于心。回到單位后，高平用心制作了醫(yī)療互助辦理流程“便利貼”，職工每次來(lái)咨詢時(shí)，她先口頭解釋一遍，之后囑咐職工拿上一張流程“便利貼”，短短幾分鐘，幫助職工們省去不少麻煩，大家都夸高平是一位有心人。

朱集東礦保衛(wèi)科職工李杰說(shuō)：“高老師心很細(xì)，她多跑一趟腿，我們就能少跑一趟腿，‘便利貼’十分貼心，讓我們來(lái)辦事的人清晰明了，還避免了出門就忘的尷尬。”

“工會(huì)工作沒有驚天動(dòng)地的大事，有的只是細(xì)致入微的體貼，作為職工的‘娘家人’，看著自家兄弟吃得好、用得好、住得好，心里才能舒坦?！?每當(dāng)看著樸實(shí)的工友們臉上洋溢著幸福的笑容，高平覺得所有付出都是值得的。

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今年以來(lái)，淮河能源控股集團(tuán)煤業(yè)公司持續(xù)推進(jìn)以“一盤棋、一條心、一家人”為核心理念的“家”文化建設(shè)，圍繞搭建職工成長(zhǎng)成才通道，改善職工工作生活環(huán)境，為職工解決脫困、婚戀等問(wèn)題，緊扣實(shí)際制定了46項(xiàng)具體措施。該公司持續(xù)加大工作力度，在推進(jìn)主導(dǎo)工藝更新?lián)Q代，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度，改善職工作業(yè)環(huán)境方面發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)黨支部書記、班隊(duì)長(zhǎng)、職工三大素質(zhì)提升工程，建立安全生產(chǎn)突破性工作慰問(wèn)激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)“兩堂一舍”達(dá)標(biāo)建設(shè)，開展“送生日祝?！被顒?dòng)，常態(tài)化舉辦青年聯(lián)誼會(huì)以及乒乓球、羽毛球、籃球、長(zhǎng)跑比賽等，多角度豐富職工的文化生活。