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【環(huán)球報(bào)資訊】創(chuàng)立兩家世界500強(qiáng)公司的稻盛和夫,其成功可歸納為一條“人生方程式”——記日本京瓷、KDDI的創(chuàng)始人稻盛和夫

(原標(biāo)題:創(chuàng)立兩家世界500強(qiáng)公司的稻盛和夫,其成功可歸納為一條“人生方程式”——記日本京瓷、KDDI的創(chuàng)始人稻盛和夫)

紅周刊 編輯部 | 李壯

“人生(工作)的結(jié)果=思維方式×熱情×能力?!?/p>


(資料圖)

        ——稻盛和夫

稻盛和夫走了。這位創(chuàng)造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),一年多時(shí)間就讓日航扭虧的企業(yè)家,于2022年8月24日在日本京都家中安然離世。

對(duì)于稻盛和夫的離去,企業(yè)家圈和知識(shí)界紛紛緬懷,對(duì)他的成就、精神和哲學(xué)思想致以最后的敬意。

稻盛和夫的人生雖然畫上句號(hào),但他留下的阿米巴經(jīng)營(yíng)方式和“人生方程式”依然影響著后來(lái)者。特別是人生方程式中的“思維方式”,稻盛回答過(guò)“人為什么活著?”這個(gè)終極問(wèn)題,他的答案是:“是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說(shuō)是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。”

昭和男兒

稻盛和夫出生在日本昭和12年(1932年),那時(shí)候,日本軍國(guó)主義的鐵蹄正踐踏中國(guó)東北。稻盛和夫的家位于鹿兒島市,父母既是工人也是農(nóng)民——一個(gè)普通得不能再普通的家庭,家里連一本書都沒(méi)有。

從稻盛和夫出生到日本投降(1945年),是他霉運(yùn)連連的時(shí)期。1944年,稻盛和夫“小升初”,報(bào)考了當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)中學(xué)——鹿兒島第一中學(xué),但因?yàn)橹笆恰昂⒆油酢?、疏于學(xué)習(xí),考試失敗。接著他患了結(jié)核病,因?yàn)榧依锔F,只能靠硬扛、靠命運(yùn)的垂青。13歲的稻盛和夫知道自己的家境,并陷入了關(guān)于來(lái)世什么樣的焦慮中,因?yàn)樗亩濉⒍鹨不剂诉@個(gè)病,并在之后雙雙去世。

也是那時(shí),住在他家隔壁的一個(gè)租客看他可憐,送了他一本書,希望幫他解除煩惱,書的名字是《生命的真相》。在這本書里,稻盛和夫習(xí)得了一句話:“我們內(nèi)心有個(gè)吸引災(zāi)難的磁石。生病是因?yàn)橛幸活w吸引生病的羸弱的心。”

稻盛和夫回想自己為什么會(huì)患這個(gè)病,之前叔叔嬸嬸得病的時(shí)候,都是稻盛和夫父母照顧,父母和哥哥對(duì)這個(gè)病都是坦然面對(duì),只有稻盛和夫小心回避以免被感染,但只有他被傳染了。他認(rèn)為自己“想回避、逃避的心,非常厭惡生病的那顆羸弱的心吸引了病災(zāi)”。

當(dāng)1945年日本本土被盟軍全面轟炸的時(shí)候,像稻盛和夫這樣的家庭都在防空襲,或許是活下去的渴望,或許是命運(yùn)之神眷顧,稻盛和夫的結(jié)核病慢慢痊愈。

在病魔、戰(zhàn)爭(zhēng)雙重打擊之下,稻盛的升學(xué)依然是難題。他的老師請(qǐng)求稻盛父母支持稻盛繼續(xù)考重點(diǎn)中學(xué),但稻盛二次考試依然失敗。老師又幫他報(bào)考了鹿兒島中學(xué),這一次他終于成功。

之后稻盛和夫扭轉(zhuǎn)了“躲著不幸走”的膽怯想法,而是要接受包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的所有挑戰(zhàn),他很快就靠努力成為優(yōu)等生。不過(guò),挫折依然會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。在報(bào)考大學(xué)時(shí),他原本報(bào)考大阪大學(xué)醫(yī)學(xué)系,沒(méi)能考上,被迫考取了當(dāng)?shù)氐目h立鹿兒島大學(xué)(后成為國(guó)立大學(xué)),讀有機(jī)化學(xué)。

對(duì)稻盛和夫更大的考驗(yàn)還是在他大學(xué)畢業(yè)之后。1954年,稻盛和夫大學(xué)畢業(yè),他計(jì)劃到石油公司求職,一路走下來(lái)卻處處碰壁。他感覺(jué)這個(gè)社會(huì)實(shí)在不公平,命運(yùn)一直在嘲弄他,他已經(jīng)走投無(wú)路,他甚至跑去幫派招攬小弟的地方徘徊。但冷靜下來(lái)后,他知道他不能給5個(gè)弟妹帶這樣的頭,他需要通過(guò)努力賺來(lái)的錢,養(yǎng)活弟弟妹妹們。

這一次又是老師出面幫忙,幫他介紹進(jìn)了京都的松風(fēng)工業(yè),一家電瓷制造工廠。這家公司當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)不善、常常欠發(fā)工資。和稻盛一起進(jìn)入這家公司的大學(xué)生還有4人,半年后,那4人紛紛辭職離開,稻盛也找了退路,只是沒(méi)有跳槽成功,因此成了惟一一個(gè)留下來(lái)的大學(xué)生。

一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),反而讓稻盛和夫在思想上有了180度大轉(zhuǎn)變。他認(rèn)為,自己眼前只有一條路,就是干好工作、做出研究成果,闖出一條活路。于是,他把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室,強(qiáng)迫自己每天從早到晚堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)研究。

他的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了好的回報(bào)。因?yàn)樘焯烀τ趯?shí)驗(yàn),成果開始一點(diǎn)一滴地累積,他的上司對(duì)他越發(fā)看重。后來(lái),松下公司向松風(fēng)工業(yè)下了一筆訂單,是關(guān)于電視機(jī)顯像管中的電子槍所使用的絕緣陶瓷部件以及U字型絕緣體的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品原進(jìn)口自荷蘭飛利浦公司,日本沒(méi)有同類產(chǎn)品。稻盛和夫負(fù)責(zé)攻關(guān)這項(xiàng)技術(shù),他用了一年左右的時(shí)間,通過(guò)獨(dú)特方法,首次在日本成功合成了這種精密陶瓷材料。這不僅給他帶來(lái)了極高的評(píng)價(jià),同時(shí)也讓他體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和人生的意義。

作為戰(zhàn)后成長(zhǎng)起來(lái)的一代,稻盛和夫終于找到了成為“勇敢面對(duì)”和“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”昭和男兒的道路。

打下京瓷、KDDI和日航成功基因

在稻盛和夫以技術(shù)驅(qū)動(dòng)松風(fēng)工業(yè)漸漸脫離破敗的境地時(shí),松風(fēng)工業(yè)的管理層卻昏招兒頻出,先是調(diào)走了對(duì)稻盛和夫開放管理的上司,又調(diào)來(lái)了一個(gè)完全不懂陶瓷、不懂技術(shù)的主管。新主管蠻橫干涉稻盛和夫的研究過(guò)程,使他的工作變得空前困難,而一句“你到底懂不懂新型陶瓷???”徹底激怒26歲的稻盛和夫。

1958年12月,稻盛和夫離開松風(fēng)工業(yè),在幾位朋友的資助下,他創(chuàng)辦了京瓷公司(京都陶瓷株式會(huì)社)。而在他離職的第二天,他就和“前同事”須永朝子結(jié)為夫妻。

在京瓷創(chuàng)辦時(shí)發(fā)生了一個(gè)小插曲。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者大多是20多歲的年輕人,稻盛和夫?qū)@些朋友和前同事的感激之情無(wú)以言表,他提議“血印盟誓”,有同事寫下誓言:“我們團(tuán)結(jié)一心,必將成就為社會(huì)、為世人的事業(yè),以此血印為證?!?/p>

在1959年4月1日京瓷正式開始工作的慶祝宴會(huì)上,稻盛點(diǎn)出了公司的發(fā)展愿景:“我們的目標(biāo)就是成為原町第一、西之京第一、中京區(qū)第一、京都第一、日本第一,最終是世界第一。”

那時(shí)候的京瓷,所使用的廠房是借用的股東的倉(cāng)庫(kù)。稻盛的宏大愿景,在幾個(gè)同事來(lái)看也只是一時(shí)沖動(dòng)。但他常常提這個(gè)目標(biāo),后來(lái)所有人都相信他真的是那么想的。

京瓷公司最初的核心產(chǎn)品是“精密陶瓷”,也就是稻盛之前取得的研發(fā)成果。他對(duì)自己的這項(xiàng)成果繼續(xù)在市場(chǎng)上取得成功充滿自信。

稻盛和夫當(dāng)時(shí)的工作方法是沒(méi)日沒(méi)夜地工作,他也請(qǐng)求員工也這樣努力工作。他認(rèn)為,今天努力了才看到明天,明天努力了才會(huì)看到一周,一個(gè)月努力了才會(huì)看到下一個(gè)月,全年努力了才看到下一年,所以“每時(shí)每刻都努力,是最重要的”。京瓷公司員工的瘋狂工作,在公司創(chuàng)辦第一年就迎來(lái)碩果,公司凈賺300多萬(wàn)日元。這超出了所有股東的預(yù)期。

之后,京瓷公司雖然也出現(xiàn)過(guò)一些波折,但總體上一直保持產(chǎn)品擴(kuò)張、市場(chǎng)擴(kuò)張和管理升級(jí)的步調(diào),從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展為到紐交所上市的綜合性的全球500強(qiáng)企業(yè)。

稻盛和夫是技術(shù)出身,也一直謀求公司在各產(chǎn)品線上能做到全球領(lǐng)先甚至是惟一。不過(guò),隨著公司從偏居一地的幾個(gè)人的小廠陸續(xù)擴(kuò)大到全球設(shè)廠員工幾萬(wàn)名的規(guī)模,稻盛和夫的管理持續(xù)升級(jí),并總結(jié)出了“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”。這種模式的核心是“敬天愛(ài)人”,就是做正確的事,有底線,有利他之心等。

如果說(shuō)京瓷公司的歷史寫滿了稻盛和夫創(chuàng)立和發(fā)展企業(yè)的摸索經(jīng)驗(yàn)及成果,那么他創(chuàng)立KDDI則是他深思熟慮、“利他之心”的結(jié)果。

在上世紀(jì)80年代中期以前,日本的通信領(lǐng)域被國(guó)營(yíng)公司壟斷,政府希望以市場(chǎng)化方式降低國(guó)內(nèi)相比國(guó)際要高的通信資費(fèi)。稻盛和夫認(rèn)為,國(guó)民享受優(yōu)惠的通信費(fèi)是合理、正當(dāng)?shù)模瑫r(shí),他也認(rèn)為,京瓷公司本身的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)特質(zhì)是可以迎接這種新挑戰(zhàn)的。不過(guò),他沒(méi)有馬上成立公司,而是反復(fù)自省自問(wèn),自己的動(dòng)機(jī)“是否混雜了為公司或個(gè)人謀利益的私心”,如此自省半年,確認(rèn)自己確實(shí)沒(méi)有邪念,才成立了第二電電企劃株式會(huì)社(DDI,1984年創(chuàng)立)。

稻盛和夫和DDI公司心心念念的就是如何降低國(guó)民通信費(fèi),所有員工統(tǒng)一的思想和行動(dòng)是“工作不是為自己而是為國(guó)民”。這種追求讓DDI公司取得了代理商和客戶的廣泛認(rèn)同和支持,公司發(fā)展十分迅速。

為了讓自己的私心不會(huì)膨脹,稻盛和夫在DDI公司沒(méi)有股份,應(yīng)屬于他的股份全部以票面價(jià)格陸續(xù)轉(zhuǎn)給了普通員工。稻盛和夫認(rèn)為,公司遲早會(huì)上市,辛苦為國(guó)民付出的員工理應(yīng)獲得合理回報(bào)。

正是因?yàn)樘幪幣c眾不同,DDI公司不僅帶動(dòng)日本通信資費(fèi)的持續(xù)下降,還逼迫最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日本電報(bào)電話公司(NTT)跟著降資費(fèi)。2000年10月,KDD(國(guó)際電信電話株式會(huì)社)、DDI、IDO(日本移動(dòng)通信株式會(huì)社)三家公司合并為KDDI公司,稻盛和夫擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。

目前,KDDI已連續(xù)多年位居全球500強(qiáng)企業(yè),日本民眾也繼續(xù)享受著優(yōu)惠的通信資費(fèi)。

相比京瓷公司和KDDI,拯救日航(JAL)一事,實(shí)際上不是稻盛和夫的“主動(dòng)出擊”。在2010年,稻盛和夫已經(jīng)退休多年,但虧損難改、深陷泥潭的日航迫使日本首相出面邀請(qǐng)稻盛和夫出山。稻盛和夫提出兩個(gè)要求,一是不帶團(tuán)隊(duì),二是不要薪酬。在滿足這兩個(gè)要求后,稻盛和夫以78歲高齡為日航服務(wù),一年多后,日航扭虧為盈。

外界可以看到稻盛和夫在日航大幅裁員的方法,日航裁減了15700個(gè)工作崗位,降薪比例最高達(dá)30%。在這個(gè)直接的裁員降薪策略以外,稻盛和夫給所有員工指明了一個(gè)方向,就是員工應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自己的行為和公司的底線,這與他當(dāng)年創(chuàng)辦京瓷公司時(shí)要求類似,也取得了同樣的效果,日航最終重回世界500強(qiáng)。

阿米巴與人生方程式

稻盛和夫的管理模式是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,又叫“變形蟲”管理。所謂的“變形蟲”就是生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)個(gè)作業(yè)中心,或者說(shuō)是工廠、車間里最小的生產(chǎn)單元,這樣一個(gè)單元相當(dāng)于一個(gè)變形蟲。每個(gè)變形蟲都獨(dú)立核算,這樣,每個(gè)變形蟲在追求降低成本和提升利潤(rùn)中,最終讓公司整體的成本降低以及利潤(rùn)提高。

實(shí)際上,每個(gè)變形蟲還不算最小生產(chǎn)單元,“最小單元”應(yīng)該是每個(gè)員工,只是當(dāng)員工處在變形蟲內(nèi)部就勢(shì)必要接受相互學(xué)習(xí)和督促的氛圍。這其實(shí)也是稻盛和夫早期公司每個(gè)人每時(shí)每刻要努力工作的一個(gè)“實(shí)踐成果”。

阿米巴經(jīng)營(yíng)模式至今仍有廣泛影響,也有一些質(zhì)疑。實(shí)際上,沒(méi)有一種經(jīng)營(yíng)模式可以普遍適用或者長(zhǎng)期有效。對(duì)于稻盛和夫,他的哲學(xué)思想要超過(guò)他創(chuàng)造的某項(xiàng)技術(shù)或模式。

對(duì)于自己的經(jīng)營(yíng)之道,稻盛和夫說(shuō),“每一位企業(yè)家都更應(yīng)該思考企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值與責(zé)任是什么,有多少,并且永遠(yuǎn)持有一顆利他之心,為之不懈努力,這就是我的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生經(jīng)營(yíng)的核心?!?/p>

在管理京瓷公司、DDI公司和日航的過(guò)程中,稻盛和夫其實(shí)一直是以利他之心做事,而且一次比一次要求更高。

稻盛和夫還提出“人生方程式”,就是“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。他認(rèn)為,這是人生過(guò)得更美好,收獲更幸福的果實(shí)的方法。如果說(shuō)能力和熱情是0~100分區(qū)間,那么思維方式的區(qū)間是﹣100分~100分區(qū)間,即思維方法必須是正確的,人生才有美好的基礎(chǔ)。思維方式就是生活的哲學(xué)、理念或者思想等,這是“人生方程式”中最重要的“變量”。

在2003年,稻盛和夫獲卡內(nèi)基協(xié)會(huì)授予“安德魯·卡內(nèi)基博愛(ài)獎(jiǎng)”——比爾·蓋茨、喬治·索羅斯也曾獲得此獎(jiǎng),稻盛和夫致辭時(shí)說(shuō),“我對(duì)卡內(nèi)基說(shuō)的‘個(gè)人的財(cái)富應(yīng)該用于社會(huì)的利益’這句話十分認(rèn)同。因?yàn)槲易约阂郧耙灿羞@樣的想法,財(cái)富得自于天,應(yīng)該奉獻(xiàn)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于人類,因此我著手開展了許許多多的社會(huì)事業(yè)和慈善事業(yè)。”

稻盛和夫在早年規(guī)劃人生時(shí),劃分了三個(gè)時(shí)期:一生80年,第一個(gè)時(shí)期是出生到20歲,這是自立謀生前時(shí)期;第二個(gè)時(shí)期是20歲~60歲,是進(jìn)入社會(huì)、努力自我鉆研,奉獻(xiàn)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于人類的工作時(shí)期;第三個(gè)時(shí)期是60歲~80歲,為靈魂之旅做準(zhǔn)備的時(shí)期。

早在65歲那年(1997年),稻盛和夫在胃癌治愈后到寺廟出家。他指出,工作現(xiàn)場(chǎng)就是最好的磨煉精神的地方,工作本身就是修行。這是最大的目的,這以外的所獲得的財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)、地位等沒(méi)有多少意義。

如今,稻盛和夫走完了“我是我,我非我”的人生之旅。就像他之前所說(shuō)的,“創(chuàng)辦京瓷公司和DDI公司的人,其實(shí)并沒(méi)有非我不可的必然性,只不過(guò)偶然上天賦予,由我扮演罷了?!?/p>

(本文已刊發(fā)于9月3日《紅周刊》,文中提及個(gè)股僅為舉例分析,不做買賣推薦。)

關(guān)鍵詞: 的創(chuàng)始人