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南極電商(002127)10月27日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：朱董秘好！百家好高端女裝系列，在抖音非常暢銷，但抖音作為興趣平臺(tái)對(duì)比其他平臺(tái)退貨率會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)，請(qǐng)問百家好在抖音高端女裝的退貨率控制在多少范圍之內(nèi)？

南極電商董秘：尊敬的投資者，您好。百家好在抖音的退貨率等數(shù)據(jù)均在合理范圍內(nèi)。公司會(huì)定期對(duì)銷售情況進(jìn)行復(fù)盤、總結(jié)，階段性進(jìn)行銷售策略調(diào)整，同時(shí)根據(jù)各品牌的特性及受眾人群，在產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)、包裝、情感等多方面持續(xù)進(jìn)行提升，以提升品牌業(yè)績(jī)。感謝您對(duì)公司的關(guān)注和支持。

投資者：公司旗下百家好品牌的某一個(gè)抖音賣家的一件大衣商品，歷史顯示的銷量最高達(dá)到1.3萬，目前顯示銷量只有四千多件了，退貨率高達(dá)百分之65，請(qǐng)問公司是如何處理退貨商品的？謝謝

南極電商董秘：尊敬的投資者，您好。商品退貨分為發(fā)貨前和發(fā)貨后兩種情況：發(fā)貨前退貨是客戶在商品發(fā)貨之前通過平臺(tái)申請(qǐng)取消訂單；發(fā)貨后退貨是客戶在商品發(fā)貨后、確認(rèn)收貨前申請(qǐng)并退貨。針對(duì)發(fā)貨后退貨的商品會(huì)進(jìn)行全檢，沒有問題的會(huì)再入倉處理。感謝您對(duì)公司的關(guān)注和支持。

該股最近90天內(nèi)共有1家機(jī)構(gòu)給出評(píng)級(jí)，增持評(píng)級(jí)1家。近3個(gè)月融資凈流出9424.51萬，融資余額減少；融券凈流出306.78萬，融券余額減少。根據(jù)近五年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，南極電商（002127）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河良好，盈利能力一般，營收成長(zhǎng)性一般。財(cái)務(wù)可能有隱憂，須重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率、應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率近3年增幅。該股好公司指標(biāo)3星，好價(jià)格指標(biāo)3星，綜合指標(biāo)3星。（指標(biāo)僅供參考，指標(biāo)范圍：0 ~ 5星，最高5星）

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