永輝超市(601933)01月30日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：身為永輝的股東，對(duì)永輝某些工作人員的服務(wù)態(tài)度真心看不下去，拖了好幾天的單子遲遲不撿貨，回頭還踢皮球說是快遞小哥沒拿走。在這投訴北京槐房萬達(dá)永輝負(fù)責(zé)線上的工作人員失職推卸責(zé)任。另外想問下北京地區(qū)的線上業(yè)務(wù)還在正常運(yùn)營(yíng)嗎？為什么三天前的單子還不給發(fā)出來？

永輝超市董秘：抱歉給您帶來不便，我們努力提升服務(wù)質(zhì)量

(相關(guān)資料圖)

投資者：董事長(zhǎng)秘書的職責(zé)是什么，今天是2022年8月12日，是什么讓您兩個(gè)月零六天不回復(fù)投資者問題？

永輝超市董秘：感謝您的批評(píng)，我們努力改正。

投資者：董秘你好。我居住在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)。之前我經(jīng)常通過永輝生活小程序采購(gòu)生活物資。最近一個(gè)月，永輝生活上很多商品缺貨，經(jīng)常葉菜經(jīng)常一份都沒有。但我今天去了門店，發(fā)現(xiàn)商品大致齊全。永輝生活在線服務(wù)什么情況？

永輝超市董秘：抱歉給您帶來不便。我們努力提高永輝生活的服務(wù)水平

投資者：尊敬的董秘您好，2022年12月我被電信詐騙，銀行卡被盜刷2000元現(xiàn)金購(gòu)買了永輝超市的購(gòu)物卡一張。后來我撥打永輝超市客服電話請(qǐng)求退卡，客服承諾解決但該問題一直未解決。希望通過此渠道向您反映這個(gè)問題，公司的售后客服不能給予客戶準(zhǔn)確的解決問題的時(shí)間，會(huì)讓客戶內(nèi)心焦急引發(fā)不滿。同時(shí)，騙子通過釣魚郵件的方式盜刷被害者銀行卡購(gòu)買永輝超市購(gòu)物卡，貴司能否考慮采取技術(shù)手段加以制止，還望公司考量，謝謝。

永輝超市董秘：按您的描述案件涉及您的郵箱服務(wù)商、銀行系統(tǒng)諸多部門，應(yīng)多方協(xié)調(diào)解決。我們努力保證客戶的安全

投資者：請(qǐng)問公司董秘，你們公司為什么在疫情之下，整體經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候減持中百集團(tuán)股權(quán)？明明都是困難的時(shí)期，還要低價(jià)減持，你們的目的是什么？難道不是在損害股東利益嗎？

永輝超市董秘：我們按照企業(yè)自身的統(tǒng)籌安排投資的進(jìn)出，“基于信息披露義務(wù)人自身發(fā)展需要”。謝謝您

投資者：尊敬的董秘，你好！貴司昨天推出了回購(gòu)激勵(lì)計(jì)劃，后續(xù)是否會(huì)公布具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)？如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無法盈利的情況下，回購(gòu)刺激股價(jià)上漲，是否是癡心妄想？？？

永輝超市董秘：后續(xù)會(huì)有具體安排，請(qǐng)關(guān)注后續(xù)公告，謝謝

投資者：公司是沒有董秘嗎，投資者互動(dòng)居然是兩個(gè)月之前的！請(qǐng)問，公司發(fā)布的以集中競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行股票回購(gòu)計(jì)劃，是認(rèn)真嚴(yán)肅的嗎？是對(duì)投資者負(fù)責(zé)嗎？還能維護(hù)到中小投資者的利益？公司發(fā)布計(jì)劃的次日集中競(jìng)價(jià)股價(jià)上漲，之后低位徘徊，盡管這幾天大盤漲勢(shì)喜人，但公司股價(jià)仍是織布機(jī)模式。為何回購(gòu)計(jì)劃不能有更多選項(xiàng)？

永輝超市董秘：我們按照回購(gòu)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。謝謝您的關(guān)注

投資者：麻煩請(qǐng)盡快賣給京東，越快越好，謝謝

永輝超市董秘：謝謝您的建議

投資者：董秘您好！重慶市巫建全新連鎖超市擁有22家本土超市，經(jīng)營(yíng)良好，每天有二十多萬的營(yíng)業(yè)額，覆蓋面廣，由于受疫情影響，資金鏈斷掉，現(xiàn)由政府部門接管招商引資，貴公司有拿下的打算嗎

永輝超市董秘：謝謝您的建議

投資者：尊敬的吳秘，公司是否有應(yīng)披露而未披露的事項(xiàng)？

永輝超市董秘：無，謝謝

投資者：您好，董秘。我是公司的長(zhǎng)期投資者，公司內(nèi)江萬達(dá)永輝，本來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，但是最近升級(jí)了擺放和裝修，確實(shí)變得更寬敞明亮，但是擺放卻有諸多不合理的地方，比如：生熟不能放在一起這是基本道理，但是公司擺放的熟食雞腳和生鮮雞腿，相隔不過1米，這種情況沒有人愿意再去買熟食吧……公司的線上進(jìn)步的很快，但是線下的體驗(yàn)感覺，華而不實(shí)，希望張董多多探店，親身體會(huì)，優(yōu)化體驗(yàn)……

永輝超市董秘：謝謝您的批評(píng)指正，我們努力改進(jìn)

投資者：貴公司回購(gòu)用的全體股民的錢，回購(gòu)的股份又送給高管，請(qǐng)問這合理嗎？股民的損失誰承擔(dān)？請(qǐng)回購(gòu)的股票全部注銷。

永輝超市董秘：如果業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，會(huì)注銷，謝謝您的關(guān)注

投資者：您好，董秘！永輝的熟食業(yè)務(wù)，我相信你們應(yīng)該很清楚情況如何。我建議直接減少熟食業(yè)務(wù)，大力拓展預(yù)制菜……超市外面到處都是賣熟食的，他們和公司比起來賣的更用心，更專業(yè)，這一塊公司缺乏競(jìng)爭(zhēng)力！應(yīng)該將有效率的，健康的預(yù)制菜，擺在更顯眼的位置……從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)來看，預(yù)制菜會(huì)成為未來年輕人的廚房主流……

永輝超市董秘：謝謝您的建議，我們努力改進(jìn)

投資者：請(qǐng)問董秘，您增持的股份虧損30個(gè)點(diǎn)，請(qǐng)問您有何打算？割肉還是補(bǔ)倉(cāng)？二張現(xiàn)在移居澳洲了，還是在國(guó)內(nèi)嗎？

永輝超市董秘：我對(duì)公司有信心，堅(jiān)定持有。兩位張總是中國(guó)國(guó)籍，都在國(guó)內(nèi)。謝謝

投資者：董秘你好，前段時(shí)間你這邊在4塊多有買公司股票，可后面公司股價(jià)又在持續(xù)下跌，目前只有3.5了，請(qǐng)問為何其他高管無行動(dòng)？公司新任CEO年薪幾百萬為何一點(diǎn)動(dòng)作都沒有？且這一年來公司并未有大的轉(zhuǎn)機(jī)，花這么多錢招這種CEO是否值得？和CEO是否有簽署和業(yè)績(jī)有關(guān)的協(xié)議？若是公司持續(xù)虧損但是CEO仍然拿這么多錢是否合適？

永輝超市董秘：抱歉股價(jià)下跌，我們努力改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，謝謝您的關(guān)心

投資者：根據(jù)現(xiàn)在的國(guó)際形勢(shì)，公司會(huì)在別的城市建立第二總部嗎？

永輝超市董秘：謝謝您的建議

投資者：每次去永輝買東西，因?yàn)樯r品種經(jīng)常搞混，在生鮮區(qū)稱好的東西，到了收銀區(qū)卻結(jié)不了帳。要重新去起點(diǎn)的生鮮區(qū)稱重，很影響購(gòu)物體驗(yàn)。建議在收銀區(qū)增加一臺(tái)條碼稱！

永輝超市董秘：謝謝您的建議，我們努力改進(jìn)

投資者：所謂科技永輝，人效坪效上升、同店上升，毛利率上升，但二季度卻繼續(xù)深度虧損？科技永輝的必要性在哪？節(jié)省的費(fèi)用又增加在別的地方？

永輝超市董秘：沒有科技的提升，就沒有現(xiàn)在1千億，未來6千億的營(yíng)收規(guī)模，絕對(duì)是比較的。謝謝您的關(guān)注

投資者：請(qǐng)問吳秘，您的股票按照市價(jià)3.63有25%的虧損，您有何打算？有割肉或者加倉(cāng)再次增持的計(jì)劃嗎？

永輝超市董秘：堅(jiān)定持有，謝謝您的關(guān)注

投資者：董秘，你好！請(qǐng)問最新股東數(shù)量是多少？

永輝超市董秘：我們會(huì)在定期報(bào)告及時(shí)公布股東數(shù)，22-3-31是229,501，謝謝您

投資者：董秘你好！當(dāng)下各大生鮮超市競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，各家超市都有獨(dú)特的自主產(chǎn)品或者明星產(chǎn)品，比如山姆大叔的“瑞士卷”。所以我想親問下永輝超市在超市的選品上的策略，會(huì)不會(huì)增加更多更獨(dú)特的自有品牌來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

永輝超市董秘：我們會(huì)增加更多更獨(dú)特的自有品牌來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，謝謝您的建議

投資者：請(qǐng)問最新股東人數(shù)？？

永輝超市董秘：22-3-31是229,501，謝謝您

投資者：董秘你好，貴公司作為零售行業(yè)的頭部企業(yè)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)楫a(chǎn)品不合格被處罰，這部分處罰資金和產(chǎn)品的損失是誰來承擔(dān)？是產(chǎn)品廠家還是你們自己承擔(dān)？

永輝超市董秘：產(chǎn)品不合格要追溯源頭，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)承擔(dān)，謝謝您的關(guān)注

投資者：請(qǐng)問董秘，張總4.07元減持套現(xiàn)了8個(gè)億，您4.36元增持了30萬元，現(xiàn)在股價(jià)3.66元，請(qǐng)問您有何感想？貴公司對(duì)您本人有經(jīng)濟(jì)以及精神補(bǔ)償機(jī)制嗎？

永輝超市董秘：我對(duì)公司有信心，堅(jiān)定持有，謝謝您關(guān)心

投資者：董秘，7月15日半年度業(yè)績(jī)預(yù)告發(fā)布，直接導(dǎo)致股價(jià)跌停，二季度公司大額虧損，但是在這之前網(wǎng)上流轉(zhuǎn)一份調(diào)研報(bào)告，里面內(nèi)容提到貴司二季度線上業(yè)務(wù)虧損2000萬，線下虧損更多，基本與你們業(yè)績(jī)預(yù)告的內(nèi)容一致，里面的內(nèi)容也提到公司今年的目標(biāo)是盈虧平衡，你們管理層如何保證信息披露合規(guī)？你的工作是否存在失職？如果三季度業(yè)績(jī)繼續(xù)虧損，股價(jià)大概率跌破3元，張軒寧面對(duì)股票質(zhì)押被強(qiáng)平壓力，如何采取補(bǔ)救措施？

永輝超市董秘：您所提的研報(bào)數(shù)據(jù)也我們公告不符，請(qǐng)參照公司公告，謝謝您。

投資者：公司股價(jià)連續(xù)下跌，我個(gè)人賬戶最大回撤60%多，請(qǐng)問根據(jù)現(xiàn)行退市條件下公司是不是已經(jīng)接近退市條件了呢？或者說能保證暫時(shí)不會(huì)觸及退市條件的優(yōu)勢(shì)有哪些呢？

永輝超市董秘：抱歉股價(jià)下跌，我們沒有接近退市條件，謝謝您的關(guān)注

投資者：董秘，你好！為什么留言不回？你每天去超市殺魚了還是去搬貨去了？最新股東數(shù)是多少？

永輝超市董秘：22-3-31是229,501，謝謝您

投資者：一直都在退市邊緣來回試探；有沒有想過拯救股價(jià)，盤子那么大，一點(diǎn)業(yè)績(jī)都沒有，有沒有考慮過減少股本，股本減少個(gè)三分之一股價(jià)也不至于如此不堪入目

永輝超市董秘：公司已經(jīng)有過注銷股本的動(dòng)作，謝謝您的建議

投資者：你好，近期股價(jià)暴跌是否有什么重大利空消息？

永輝超市董秘：公司無應(yīng)披露未披露事項(xiàng)，謝謝您的關(guān)注

投資者：你好董秘，最近資本市場(chǎng)有一種說法。說永輝超市的業(yè)績(jī)由紅轉(zhuǎn)綠再轉(zhuǎn)黃。不知道你對(duì)這種說法怎么看

永輝超市董秘：我們唯有專心改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

永輝超市2022三季報(bào)顯示，公司主營(yíng)收入709.07億元，同比上升1.53%；歸母凈利潤(rùn)-8.87億元，同比上升59.29%；扣非凈利潤(rùn)-6.42億元，同比上升64.86%；其中2022年第三季度，公司單季度主營(yíng)收入221.75億元，同比下降3.62%；單季度歸母凈利潤(rùn)-7.75億元，同比上升29.25%；單季度扣非凈利潤(rùn)-7.37億元，同比上升18.44%；負(fù)債率84.22%，投資收益1.99億元，財(cái)務(wù)費(fèi)用11.6億元，毛利率19.94%。

該股最近90天內(nèi)共有11家機(jī)構(gòu)給出評(píng)級(jí)，買入評(píng)級(jí)9家，增持評(píng)級(jí)2家；過去90天內(nèi)機(jī)構(gòu)目標(biāo)均價(jià)為4.41。近3個(gè)月融資凈流出2932.54萬，融資余額減少；融券凈流出108.74萬，融券余額減少。根據(jù)近五年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，永輝超市（601933）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河良好，盈利能力較差，營(yíng)收成長(zhǎng)性較差。財(cái)務(wù)可能有隱憂，須重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率、應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率近3年增幅、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流/利潤(rùn)率。該股好公司指標(biāo)0.5星，好價(jià)格指標(biāo)1.5星，綜合指標(biāo)1星。（指標(biāo)僅供參考，指標(biāo)范圍：0 ~ 5星，最高5星）

永輝超市（601933）主營(yíng)業(yè)務(wù)：商品零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。

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