長安汽車(000625)08月24日在投資者關(guān)系平臺上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：近兩年公司汽車品質(zhì)提升很快，但是好像終端銷售仍然很拉胯。我走訪過多家長安門店（包括深藍），銷售人員的形象、談吐、態(tài)度、綜合素質(zhì)相比友商差一大截。汽車品質(zhì)的進步一定程度被終端銷售的面貌和能力拖了后腿。公司在提升銷售形象和能力方面是否有具體計劃？

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終堅持客戶為尊，深耕客戶需求，精進客戶服務(wù)，滿足客戶在全場景下對產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求，打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。在服務(wù)方面，深藍汽車始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，致力于為廣大用戶打造極致便捷、極致關(guān)懷和極致融合的用車方案。感謝關(guān)注。

【資料圖】

投資者：公司車型的方向盤廣受市場詬病。但是為什么還一意孤行呢。阿維塔12的方向盤能不能改成圓形的

長安汽車董秘：感謝您的建議。公司堅持以客戶體驗為導(dǎo)向，緊盯用戶需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品定義模式，進一步提高產(chǎn)品與用戶需求的匹配度。持續(xù)更新迭代產(chǎn)品市場方程式，針對燃油及電氣化產(chǎn)品，加強個性化配置和車機軟件等差異化功能，提升產(chǎn)品競爭力；針對新汽車產(chǎn)品，審視用戶運營和資源匹配環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)品向全生命周期用戶體驗深度轉(zhuǎn)變。感謝關(guān)注。

投資者：公司計劃何時停售燃油車？

長安汽車董秘：您好，預(yù)計到2025年，全面停售傳統(tǒng)意義燃油車，實現(xiàn)全譜系產(chǎn)品的電氣化。感謝關(guān)注。

投資者：請問本公司的企業(yè)文化是什么

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終以“引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活”為使命，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，重塑能力、升級產(chǎn)業(yè)，以更快的速度、更大的強度，堅定堅決向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型，向社會作出源源不斷的貢獻，不斷滿足人們更加美好的生活需要，奮力推進第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃，為打造世界一流汽車品牌努力奮斗。關(guān)于公司企業(yè)文化更多詳細信息，詳見長安汽車官方網(wǎng)站“企業(yè)介紹-文化理念”版塊。感謝關(guān)注。

投資者：請問公司有沒有參與本輪價格戰(zhàn)？

長安汽車董秘：您好，長安汽車始終以“引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活”為使命，以客戶為尊、產(chǎn)品為王，持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。感謝關(guān)注。

投資者：中報都更新了為何十大流通股東卻不更新??？

長安汽車董秘：您好，公司2023年半年度報告擬于8月31日發(fā)布，關(guān)于股東情況，請查閱公司定期財務(wù)報告。感謝關(guān)注。

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